和外国人沟通技巧

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和外国人沟通技巧【和外国人沟通技巧】《和外国人沟通技巧》是1996年世界图书出版公司出版的图书，作者是叶淑霞。
基本介绍作者：叶淑霞
ISBN：9787506221993
页数：256
定价：9.80
出版社：世界图书出版公司
出版时间：1996-11
装帧：平装
图书目录CONTENTSChapter1 沟通绝招401.沟通礼仪六招2.沟通技巧二十招3.如何使沟通顺利进行八招4.破解沟通障碍六招Chapter2 餐厅/Restaurant1.预订晚餐的桌位 2.那张桌位是空的吗？ 3.等待桌位4.我有预订。5.这里太吵了。6.我如何选择酒？7.烤鸭要等很久。8.我不喜欢全熟的烤牛肉。9.自助餐，馆 10.速食 11.你忘了我点的食物吗？ 2.这个不是我点的 13我们的女侍呢？ 14.您题要点别的吗？Chapter3 银行?邮局/Bank?PostOffice15.兑现支票 16.与贷款部负责人的谈话 17.信件18.包裹Chapter4 租车?搭车/RentingaCar?Taking aCar19.租车 20.还李的时间、地点 21.最便宜的汽车22.用信用卡付款 23.保险要多少钱？ 24.留下保证金25.归还车子 26.取车 27.受损的车 28.在途中停留 29.付钱给计程车司机Chapter5 交通事故/CarAccident30.意外事故 31.道歉 32.我们该叫警察吗？你受伤了吗？ 34说明意外事故的发生 35.驾驶执照36.你有权利请一位律师出席。37.去哪里缴罚款？Chapter6 购物/shopping38.旅行指南 39.买鱼 40.你有粉红色的吗？咖啡壶 42.取得折扣Chapter7 戏院?电影院Theater?Cinema43.不同的座位 44.我的座位呢？ 45.请求退票46.我想退票。47.你能保留我的座位吗？Chapter8 美容院?理髮院/BeautyParlour?BarberShop48.你喜欢将头髮剪成怎样？ 49.洗头髮 50.等待烫髮51.讚赏 52.理髮Chapter9 医院/Hospital53.找旅馆里的医生来 54.病得严重吗？ 55.找个医生56.医生就要来了。57.与医生安排会面 58.我想今天看医生。59.有医生吗？ 60.我来见强生医生。Chapter10 看医生/See ingtheDoctor61.医生现在要见你。62.医生準备好了。63.医生在三号房。64.严重头痛 65.有什幺困扰？ 66.没什幺严重的。67.在手臂上打针 68.该去付钱了。69.我可以在哪里配药？Chapter11 药房?杂货店/Drugstore70.调配处方 71.把处方配好 72.药剂师在哪儿？73.服药指示 74.一次眼用两颗。75.副作用76.这药会使你想睡觉。77.再配一服药 78.我付钱给谁？ 79.我需要再配一服药。80.準洗底片Chapter12 机场/Airport81.拿错行李 82.弄错行李台 83.行李破损84.寻找你的行李单 85.遗失行李 86.通过海关87.在海关官员那里 88.缴税 89.我的班机快起飞了。90.确认回程班机 91.寻找道勒先生 92.把名字相似的航空公司混淆了 93.另一班班机 94.行李被偷Chapter13 从机场到旅馆/FromtheAirporttotheHotel95.到商业区去 96.到饭店的巴士 97.等下一班巴士98.大型车或小型车？ 99.驾驶执照 100.在这里等着，我去开车来。101.短程往返的巴士 102.计程车招呼站在哪里？ 103.行李的额外车资 104.你不用计费表吗？105.我的小费呢？ 106.饭店的客人免费停车 107.消防栓附近禁止停车Chapter14 旅馆/Hotel108.需要帮忙提手提包吗？ 109.我有预订 110.我们只有一间豪华的双人房。111.抱歉，没房间了。112.您打算如何付帐？ 113.旅行支票 114.我可以兑换钱吗？115.我差一点忘了给你小费。116.我要的是一间单人房。117.电视机坏了。118.我的邻居太吵了。119.女侍遗漏了我的房间。120.我的三明治呢？ 121.我的帐单上是多少钱？Chapter15 打电话给客户/CallingCustomers122.把电话接给史密斯先生 123.电话中自我介绍 124.订约会 125.我帮你接通 126.我可以等吗？ 127.他会给您回电。128.讲话中。129.我能和谁谈？130.我明天见你。131.下星期四的约会 132.明天来。133.我可以给你一个更好的价钱。134.明天午餐如何？135.与採购代办讲话 136.我无法赴约。Chapter16 访问客户/Visiting Customers137.我和布朗先生有约。138.我的名字在名片上 139.请等一会儿。140.您能等十分钟吗？ 141.我不能等。142.请他打电话给我。143.您现在可以进去了。144.他的办公室在哪里？ 145.谢谢到机场来接我。146.我今明两天有空。147.视察旅行 148.很高兴你能留下。149.我得见见你们销售经理。150.我的时间紧迫。151.促销旅行 152.艾维瑞特先生会替我参加会议。153.我一直很忙。Chapter17 与客户寒暄/smallTalk154.摩尔先生怎幺了？ 155.史密斯先生被擢升了。156.史密斯小姐会见怀特先生。157.先来一杯咖啡。158.咖啡是烫的。159.我的行李丢了。160.寻找遗失的行李161.我们等乔伊斯先生。162.我需要静一点的旅馆。Chapter18 展示样品/showingSamples我带样品来了。164.我们来看样品。165.你叮以在任何时候看样品。166.我可以处理。167.需要帮忙吗？168.我需要大一点的房间 169.简单的展示 170.我们能借样品吗？ 171.我该将样品拿给谁看？Chapter19 涨价/priceIncreases172.涨价了。173.预料中的涨价。174.我们的价格涨了。175.我们能应付这次涨价。76.我能看看新价格吗？177.你的价格涨了很高。178.缓和打击 179.高船运成本 180.折扣Chapter20 客户的抱怨/customers'Complaints181.品质拙劣 182.是什幺问题？ 183.我有个抱怨。184.上一批货的问题 185.装运中的差错 186.我们去视察工厂。187.我们会立刻送替换品来。188.我们立刻换掉它。189.我们可以降低价钱。Chapter21 签约/signing Contracts190.是带来契约的苏先生。191.带着契约会见亚当斯先生。192.关于第四节的疑问 193.契约被延搁下来了。194.契约上的一个问题 195.修正错误 196我签在哪里？197.出去喝一杯Chapter22 与客户共餐/DiningwithCustomers198.喝咖啡休息时间 199.午餐时间 200.让彼得森加入我们一起午餐。201.午餐的邀请 202.找个方便的时间晚餐203.晚餐的邀请 204.我坚持请晚餐。205.晚上去城里玩 206.星期五的晚餐 207.明晚的晚餐?Chapter23 道别/Goodbye208.我有一些讯息。209.我就要被调职了。210.我要回去了。211.计画欢送会 212.我的接替者 213.所有事情都结束了。214.欢送会 215.如果你来台北，打电话给我。216.再见