综合能力|啤酒城里的青春力量!三百余志愿者为游客服务近4.5万小时

【 综合能力|啤酒城里的青春力量!三百余志愿者为游客服务近4.5万小时】齐鲁晚报·齐鲁壹点采访人员 高雅洁 通讯员 毕海虹
在青岛西海岸新区金沙滩啤酒城里,有300余名志愿者在咨询服务、场馆运营、应急管理、后勤保障、会展活动等516个岗位上,为参加第31届青岛国际啤酒节的市民游客提供着贴心服务,成为啤酒城里另一道靓丽的风景线。截至7月26日,这群志愿者已累计服务时间近4.5万小时,帮助解决各类事项90余次。

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在青岛西海岸新区金沙滩啤酒城游客中心,身着统一工作服的志愿者们分别在各自岗位上忙碌着,有的在接听游客的咨询电话,有的在为领取免费口罩的游客进行登记,有的在给游客介绍啤酒城的游玩路线。据了解,目前,金沙滩啤酒城共有这样的志愿者347名,分布在咨询服务、场馆运营、应急管理、后勤保障、会展活动等19大类516个岗位上为市民游客提供志愿服务。

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“每天工作分两班,有时最早9点半上班,有时候晚上10:00下班,每个班6个小时左右,这期间要面对各种咨询、处理市民游客各种突发情况,虽然比较辛苦,但这是一个锻炼自己综合能力的好机会。”来自黄海学院的青年志愿者王俊恒说道。

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据青岛西海岸新区团区委啤酒节志愿者现场工作负责人王利辉介绍,今年啤酒节期间,啤酒城里的志愿者大都是中国石油大学(华东)、山东科技大学、青岛理工大学、青岛职业技术学院、青岛滨海学院、青岛黄海学院等驻区各高校大学生和部分新区籍大学生。根据现场指挥部各部门的具体需求并结合志愿者所学专业及特长,300余名志愿者被科学调配在不同岗位上,他们利用自己的专业优势,在各自岗位上以高度的责任感、饱满的工作热情为市民游客提供贴心服务、答疑解惑,在金沙滩啤酒城各个角落传递青春正能量,成为金沙滩啤酒城里又一道靓丽的风景线。截至7月26日,志愿者们已累计志愿服务时间近4.5万小时,帮助市民游客解决各类事项90余次。

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