中国银行|余姚新闻网丨大灾面前显担当 金融服务暖人心
【 中国银行|余姚新闻网丨大灾面前显担当 金融服务暖人心】余姚新闻网讯(姚界客户端通讯员 郭泉泉)7月25日,台风“烟花”席卷余姚大地,本次台风风力强、雨量大、范围广,给防台防汛工作带来巨大考验。我市银行机构积极应对,纷纷出台多项应急救援服务举措,尽可能有效减少台风灾害造成的民生损失。
提前部署防控
面对台风袭击,金融系统干部职工提前布防,严阵以待,守住安全底线、将台风影响降至最低,充分准备沙包、抽水排水设备、挡水板、发电机油料、应急备用电源设施等各类应急抢险物资和装备,做好抢险救灾和转移准备。
银行在行动
工商银行余姚分行:救灾一线见初心
7月26日上午,工商银行余姚分行接到受困群众郑阿姨的求助电话,声称家中进水,慌乱之中丢失了一张存单,希望当天能“找回”存单。考虑到郑阿姨79岁的高龄,客户经理借用了一辆三轮车奋力骑往客户家中,蹚水把老人从家中背出来,安全接至网点办理存单挂失业务后再次安全送回。在做好日常金融服务的同时,工商银行余姚分行还组织客户经理第一时间走访受灾企业,提供金融帮扶。台风期间,该行共计走访小微企业30余户,受灾企业7户,登记授信需求600余万元。
农业银行余姚支行:高效作业确保救灾资金准时划拨
7月25日,支行营业部主任龚百强在得知余姚市水利局有一笔重要的救灾物资款要在当天划转到位,急需银行帮助的消息时,当即决定抽调部分党员同志赶往网点处理业务,同时积极与上级行相关部门取得联系,请求开辟绿色通道。上午9时20分,国库支付中心划拨指令下达。9时50分,工作人员紧密配合,高效作业,上级行绿色通道特事特办,资金顺利完成划转、审批、到账,确保了救灾物资的采购效率。
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7月26日上午,中国银行余姚分行积极组织各营业机构,安排营销人员上门拜访或电话回访对公客户,排摸企业总计达500家,了解企业客户受灾情况,调研客户灾后资金需求,成功投放第一批灾后重建专项贷款337万元。同时,针对出行难的问题,中国银行积极推荐余姚一家贸易公司使用线上产品,一天内完成了审批、投放、到账。
7月27日,余姚中行赴梁辉小学安置点对近百名外来务工人员进行现场慰问,深入了解和关心受灾群众,对他们灾后重建予以信心。在慰问过程中,了解到该行一家代发薪企业的避灾员工工资卡已经被大水淹没,十分担心账户安全后,中国银行员工立即引导客户通过手机银行进行借记卡挂失,赢得了客户的认可和好评。
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建行余姚支行建立由客户经理组成的“张富清金融突击队”分队,第一时间展开对各联系企业的电话慰问,了解受灾情况,及时援助企业。同时,对因受灾出现暂时困难的小微企业、个体工商户、农户推出专项政策,提供精准“纾困贷款”服务,开通“绿色通道”服务,提供24小时“随借随还”服务,为因灾情影响出现的贷款本息逾期提供“征信修复”服务,并承诺对受灾客户不抽贷、不压贷、不缓贷。
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