礼仪接待要注意什么呢


礼仪接待要注意什么呢

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1、个人礼仪 , 着装正式端庄大方 , 女性化妆必须戴公章 。
2、礼仪:对话姿势:对话时 , 首先双方要相互正视和倾听 , 不能东张西望、看报纸、露出疲惫的表情打哈欠 。
3、姿势:站立时身体要垂直于地面 , 中心要放在两只前掌上 , 挺胸 , 收腹 , 授 , 抬头 , 放松双肩 。双臂自然下垂或在身体前交叉 , 睁开眼睛 , 脸上露出笑容 。站立时不要歪脖子、弯腰或弯曲腿 , 在正式场合不要把手插在裤兜里、交叉在胸前或不知不觉地做小动作 。那样不仅看起来别扭 , 还缺乏自信 , 还会失去仪态的严肃性 。
【礼仪接待要注意什么呢】4、坐姿:正确的坐姿要挺直腰板 , 放松肩膀 。女性需要两个膝盖合并 。男性膝盖可以分开一些 , 但不要太大 , 一般不超过肩部宽度 。双手自然地放在膝盖或椅子扶手上 。在正式场合 , 就座时要轻便柔软 , 坐姿要端正庄重 , 不能突然起来坐 , 桌椅乱响 , 营造尴尬的氛围 。不管什么坐姿 , 上身都要保持端正 。就像古人说的那样像仆人一样坐着 。