体验广告【体验广告】体验广告是一种基于行为激励的新型广告形式 。广告体验者在一定的物质和或精神激励的刺激下,主动地、深入地、全面地去了解或试用某个需要做广告推广的产品 。比如在网站推广中,就可以让广告体验者去注册、去点击、去回答问题等 。通过这样的深入体验,用户将会对该产品有一个深入而全面的了解,这些体验者中的一部分将成为该产品的实际客户,或成为该产品的口碑传颂者 。
体验广告的特性新媒体及信息传播技术的发展,为体验广告的发展提供了技术保障和环境支持;客群在传播中角色的转变,使得体验广告在创设过程中,必须从客群体验心理出发,才能实现有效沟通;体验行销代替传统行销观念应对经济模式的变化,为体验广告提供了思想基础 。体验广告在发展过程中,逐渐呈现出自身的特性:(一)可感性 。体验广告策略成功关键在于能有效地将消费者体验表达出来,符号化以便通过各种媒介传播出来,便于消费者感知,才能充分调动起消费者的感觉、知觉、记忆和行为,既包括情感的感性因素,也包括思考等理性因素,所以体验广告是可以为客群体验、感知的 。(二)诱发性 。体验作为消费者对某一事件的心理感受,企业无法控制 。但是,体验广告创作可以研究消费者的心理现象,掌握其规律,诱导消费者产生积极的体验,引发其购买行为 。(三)个体性 。体验是一种心理感受,它存在于消费者个人心中,是个人在身体、情绪、知识等方面参与所得,除了消费者个人,别人无法体会 。同一个体验广告,在面对不同消费者,所产生的体验是存在差异的;即使同一个消费者,在不同的情景下,也会有不同的感受、不同的体验、不同的价值 。(四)娱乐性 。传统广告所具有的浓郁商业气息以及强迫性的信息传播方式,使得消费者对广告产生了本能的抗斥心理,而在体验时代下,体验广告成为一种新的“娱乐品” 。广告从内容到表现形式都较多地以娱乐客群的方式出现,给客群提供了一个具有高度观赏性的“娱乐品”,通过满足客群的娱乐需求间接地实现与客群分享广告主品牌价值的传播目的 。(五)互动性 。无论是在体验广告的生产过程中,还是在体验广告的消费阶段,消费者都具有较大的主动性,体验正是在这种主动参与过程中产生的 。体验广告强调的是消费者的参与互动,没有消费者互动也就无法实现体验广告的功能 。尤其是新媒体及信息传播技术的发展,更是为互动带来了技术保障和环境支持 。体验广告的类型1.感官体验广告引发联想效应感官体验广告就是通过视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉等要素强化建立消费者感官上的体验 。一个完整的感官综合,就会产生骨牌效应 。如果触动一种感官,就会引发下一个储存在脑中的印象,然后再下一个,整个记忆与情感的情景会突如其来地展开 。所以,我们在广告创意方面的思路可以更灵活,调动更多的感官力量,全方位地引起消费者的注意和兴趣 。2.情感体验广告让人身临其境最早把情感引入行销理论中的是美国的巴里费格教授 。他认为形象与情感是行销世界的力量源泉 。情感体验广告的诉求则是要触动消费者内心的情感,目的在于创造喜好的体验,引导消费者从对广告对象略有好感到产生强烈的偏爱 。广告中可引出一种心情或者一种特定情绪,表明消费过程中充满感情色彩 。这种广告诉求的运作需要真正了解什幺刺激可以引起某种情绪,以及能使消费者自然地受到感染,并融入这种情景中来 。通常我们可以利用的正面、积极的情感包括爱情、亲情和友情,满足感、自豪感和责任感等 。或是在诉求点上追求消费者的情感认同,但需要注意的是情感体验广告不能仅仅把诉求点放在产品本身上,还要将对消费者的关怀与产品利益点完美结合,获得广大消费者的共鸣 。3.思维体验广告引起心理共鸣思维体验是指人们通过运用自己的智力,创造性地获得知识和解决某个问题的体验 。思维体验通常有两种方式,即收敛思维体验和发散思维体验 。收敛思维体验是指消费者将思路逐渐集中,直至找到一种解决问题的办法的体验过程 。发散思维体验则是拓宽思路、集思广益的体验过程 。思考体验式广告诉求就是要启发消费者获得认识和解决问题的体验,它往往运用惊奇、计谋和诱惑等引发顾客产生统一或各异的想法,创造出吃惊、有趣或者愤怒等情绪 。通常可以在广告中故意设定讨论的话题,引发消费者积极的思考,使得消费者在思考中对产品或品牌有更深层次的了解或认可,从而接受产品或品牌的主张,或是激发兴趣,引起消费者的好奇心理 。4.行动体验广告改变消费习惯行动体验是消费者在某种经历之后而形成的体验,这种经历或与他们的身体有关,或与他们的生活方式有关,或与他们与人接触后获得的经历有关等 。行动体验广告诉求主要侧重于影响人们的身体体验、生活方式等,通过提高人们的生理体验,展示做事情的其他方法或另一种生活方式,以丰富消费者的生活 。5.关係体验广告整合体验情感关係体验包括感官、情感、思考与行动等层面,但它超越了“增加个人体验”的私人感受,把个人与其理想中的自我、他人和文化有机联繫起来 。消费者非常乐意在某种程度上建立与人际关係类似的品牌关係或品牌社群,成为产品的真正主人 。而关係体验广告诉求正是要激发广告客群对自我改进的个人渴望,或周围人对自己产生好感的欲望等 。
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