刘德鹏|暴雨中被困51小时,K15次列车平安回家
齐鲁晚报·齐鲁壹点采访人员 王瑞超 李静 荆新年 实习生 穆舒欣
7月19日下午18时许,朱崇星一样的乘客们正在K15次列车上吃着饭,不时看看手机聊聊天,读读书听听歌,像你我乘坐绿皮车一样,享受慢时光。忽然车停了。
朱崇星没想到,这一停便是51小时23分。密闭的空间,前不着村后不着店,窗外及腰的积水、下个不停的暴雨,车上1333名乘客怎样度过这漫长的时光?车上的用水、吃饭问题如何解决?襁褓中的婴儿、耄耋之年的老人怎么安抚?身患重病的、密集恐惧症的人们,该怎么平息?齐鲁晚报·齐鲁壹点采访人员带您回顾车上的故事。
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愁:孤立无援,大家该如何自救?
“我当时正在吃饭,忽然车停了。”朱崇星是被困在K15次列车上的一名乘客,本来他打算乘坐本次列车回重庆,没想到走不了了。
7月19日下午18时许,在刚过了郑州站不到20公里的关帝庙站,济南客运段重庆车队队长张瑞联接到列车停运的消息。
当天晚上,外面下着雨,积水很深,给旅客做了解释后基本都可以理解,张瑞联还没觉得特别严重。
到了第二天早上,旅客的情绪便有些焦躁了。
“看新闻暴雨不断下,不知道啥时候能走,除了安抚情绪得准备物资了,关帝庙这个站是货运站,不能像客运站那样补给水、食物。”张瑞联告诉采访人员,不同于客运站,关帝庙站是个货运站,平时站上工作人员很少,主要负责办理货运业务。
20日晚,张瑞联与当地政府取得联系争取援助,但是政府的大部分人手正忙于在暴雨中转移关帝庙周边的居民,派遣两名民警,在车外协助维持秩序,再也无暇为这辆滞留的列车提供更多的人员支持。
外面及腰的积水、下个不停的暴雨、迟迟不到的援助、漫无目的的等待……这辆列车就像是飘浮在海上的一座小岛,孤立无援。
但作为这趟列车的领头人,张瑞联没有时间焦虑,“我是里面职务最高的,我必须对车上人员负责,有危险我来上!”他便冒着积水、顶着暴雨去采购物资了,车上的事情由济南客运段重庆车队六组列车长刘德鹏。
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等:漫长等待,列车什么时候能走?
“我要下车!”
“现在外面太危险了,你看这水多深”
“太憋得慌了”
“外面很危险,车里是很安全的,我们得对你们的安全负责”
“我们不需要你们负责……”
这是旅客与刘德鹏的一段对话,通经过将近40个小时的滞留,21日上午,乘客们紧张焦虑的情绪达到最高点,要下车的声音在车厢里此起彼伏。
“车长,不行了,我要下车……”一位40岁左右的女士跑了过来,脸色苍白,有些喘不上气。
她是一位密闭空间恐惧症患者,空间密闭、人多、空气味道不好……这些因素促使她身体感到不适。见状后,刘德鹏第一时间开窗透气、平复心情。随从的弟弟协调了家人,联系了站上人员,确保安全后下了车。
“她下车的时候,我很不安,害怕车上其他人也想下车。”刘德鹏一方面确保该女士的安全,另一方面得考虑车上乘客的心情。
还有乘客透过车窗看到窗外驶过的列车,又过来找刘德鹏:“为什么人家的车能走,我们的车不能走?”刘德鹏连忙把上行、下行路线不同的情况像乘客解释。
用刘德鹏的话说,一辆列车就是一个小小的社会,车上的人形形色色,什么情况的都有。有襁褓中的婴儿、有耄耋之年的老人、有孕妇、有一个人带俩娃的……有家中小孩生病的、自己患癌的、有家里老人正躺在ICU抢救的、有赶着这趟列车回家奔丧的……“所以我们理解他们想下车的迫切心情,但是出于安全考虑,我们能做的只有安抚。”
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