安联保险|紧急救援48小时！京东全力投入河南防汛救灾( 二 ) 汛情|京东电器

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京东电器第一时间推出了极端天气应急服务，联动当地仍可正常营业的京东之家、京东专卖店、京东电脑数码专卖店等线下门店，为市民提供汛情避险场所和应急服务。未来在遇到极端天气的情况下，京东电器在全国的线下门店，包括京东之家、京东专卖店、京东电脑数码专卖店、京东家电专卖店、京东电器超级体验店、京东电器城市旗舰店、京东五星电器等门店只要仍可正常营业，将最大限度为附近的消费者提供到店休息、饮用水、电子设备充电、WiFi上网等免费应急服务。

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京东京车会紧急联动郑州地区的12家门店，即日起陆续将门店营业时间延长至21点，同时为2.5公里范围内免费提供拖车服务，协助处理保险理赔事宜，并对车辆进行免费的全车安全检测。同时，京东汽车开通免费400-606-0781救援热线。郑州的车主如果遇到车辆被雨水浸泡的情况，可以拨打救援电话，获取距离最近的京东京车会服务。
京东安联保险也已开启24小时理赔和救援服务绿色通道，为河南地区客户提供保单范围内的快速理赔服务，优先处理，简化理赔申请手续和资料；提供紧急医疗救援和运送服务、车辆道路救援服务以及财产物品现场查勘和定损服务，京东安联保险客户及其亲友可拨打客服热线400-800-2020进行报案以及咨询。
京东时尚居家快速组织力量，提供后方保障，目前筹备的4000件雨衣以及袜子、内衣等救援物资已发往抗灾前线。京东宠物也将集合平台资源，联合救助机构和广大爱心人士，共同为当地流浪动物及流浪动物收容、保护机构提供宠物主粮和防疫物资。

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以实助实京东发布10项举措帮扶商家
汛情下，部分商家及承运商订单履约时效受到了影响，京东针对商家出台延迟发货政策，即下单时间在7月19日至7月23日，且收发货地址在河南的订单，发货时间将延长，并取消对商家发货延迟的时效考核。
为了减轻商家损失，维持店铺正常运营，京东将为河南商家提供付费课程1个月免费学习服务，商家可根据自身需要在京东服务市场平台申请。其中，对于河南境内受灾的宠物业务第三方商家，京东宠物推出了专属的帮扶政策，将给予这些商家今年第三季度宠物全类目大幅降扣点优惠，同时免去这些第三方店铺今年第三季度的平台使用费，与商家一起渡过难关。
考虑到部分商家在受灾期间无暇顾及店铺运营的情况，京东认证的第三方服务商也伸出援助之手，将为河南商家提供1个月免费运营服务，服务包含“店铺代运营”、“广告代投放”、“客服外包”等，为河南商家节约运营成本。
为了帮助商家缓解资金压力，京东企业金融将为河南全省企业提供息费减免支持。自7月22日起，京东企业金融面向符合条件的河南省内京东平台商家及小微企业主，提供最长30天的免息资金支持，符合条件的商家无需申请，即可自动获得息费减免。
此外，针对河南地区发货仓库受影响的河南商家，京东物流从即日起到8月底将提供免周转、免仓租的优惠政策。
大灾之前，人的安全永远是第一位的。即日起至7月30日，京东将为河南商家赠送雇主责任险，每人保额11万元，除员工在工作期间的意外身故、伤残和意外医疗外，还增设了员工上下班途中意外、员工食堂就餐意外、感染传染病意外、境内公出意外等多项保险责任，为商家及其员工带来更多保障。