银行行销


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银行行销【银行行销】《银行行销:银行行销首席实战专家》围绕银行行销板块进行整体构思和设计,运用大量专业理论、启发性故事、实战性案例和操作性图表,从行销视角考察银行,从银行视角考察行销,从市场视角考察银行行销,囊括银行行销战略、策略、角色、组织、产品、客户、渠道、竞争等诸多银行行销元素,将近几年以至未来有关前瞻性的市场行销与银行转型等方面的理念与操作嵌入其中,力图使之成为“银行行销首席实战专家” 。
基本介绍书名:银行行销
作者:范云峰、张长建
ISBN:978-7-802-498-815
页数:302
定价:39.80元
出版社:中华工商联合出版社
开本:16
银行行销 第二版编辑推荐市场永不停息地变化,银行永无休止地变革 。中国银行业面临转型市场而不同于西方成熟市场 。中国地域辽阔,人口众多市场不规範,体制机制差异较大,银行正面临着来自不断变化的压力 。在现代市场经济中,任何一项产品和服务,任何一个取得成功的银行,都有自己的行销模式,这是 银行价值和银行文化中不可或缺的组成部分 。摘要传道解惑寻常事,为君谈唤驱迷沙…… 2005年5月,我们应邀为潍坊市商业银行培训,陈瑞源副行长在培训结束时现场赠诗一首 。在培训期间,该行史跃峰行长与我们就行销理论和银行内部客户管理方法进行了交流,表达了银行行长和客户经理们对行销理论和实践的迫切需求,同时对我们的课程给予了肯定并表示满意 。诸如此类的培训,使我们深刻地感受到商业性银行行销理论研究与实践总结的重要性 。内容简介
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作者在本书写作过程中,一方面,查阅大量的市场行销与银行着述;另一方面,分别向银行人士、社会专家、高校相关专业在校生等徵求意见 。再一方面,归纳总结自己多年来在市场行销和银行专业等领域的研究与实践成果 。银行行销 第三版图书银行行销作者简介范云峰中国行销管理实力派代表人物中国行销学会副会长,中国市场学会理事清华大学CEO行销课程客座教授北京工商大学硕士生导师,中国商贸专家委员会委员中国杰出行销奖评审,品牌中国联盟专家成员中国十大企业培训师,中国十大策划专家品牌中国十大专家改革30年中国行销策划界领军人物之一吴江福华世家、同济东莞医院等数十家企业顾问出版《银行行销》《深度分销》等30余部专着 《中国经营报》等20余家报刊专家顾问在《销售与市场》等多家报刊发表论文300余篇曾应邀到韩国、马来西亚、加拿大等国讲学张长建 ,荣获“全国金融系统自学成才”称号 ,交通银行总行特约优秀培训师 ,河南省十大杰出行销专家 ,郑州大学客座教授 ,华中科技大学EMBA ,从事银行工作20余年,曾在人民银行、工商银行、交通银行三行供职,历任处长、行长等职。专注行销研究,直接与市场和客户打交道15年之久,发表银行专业文章100多篇。应邀为数家银行、企业、院校、协会等举办的行长、处长、经理、职员培训班主任主讲百余场 。编辑推荐《银行行销:银行行销首席实战专家》编辑推荐:银行行销客户为本,行销银行适者生存 。中国银行业面临转型市场而不同于西方成熟市场 。中国地域辽阔,人口众多,发展不均衡,市场不规範,体制机制差异较大,银行业正面临来自各方面不断变化的压力 。在现代市场经济下,任何一项茶品和服务,任何一家取得成功的银行,都有自身特色的行销模式,这是银行价值和银行文化不可或缺的组成部分 。本书结合银行行销实际,在论述专业知识的同时,辅以发生的人们普遍关注的实际案例,更加生动易懂,让更多人能够加深对银行行销的认识 。图书目录德鲁克对行销的定位第一节从行销视角考察银行第二节从银行视角考察行销第三节从市场视角考察银行行销铁桶法则第一节银行行销战略理论基础第二节银行行销战略导向第三节银行市场行销环境第四节银行行销市场定位第五节银行行销市场区隔西游“真经”第一节银行行销组织架构第二节银行行销流程变革第三节银行客户经理制第四节银行行销团队花旗银行人事密牌室第一节银行全员行销第二节银行行长行销第三节银行客户经理行销第四节银行柜员行销“傻子”修渠第一节银行行销渠道的特点第二节银行行销渠道的作用第三节银行行销渠道的类型第四节银行行销渠道的策略第五节银行行销渠道建设动物办学第一节银行市场竞争的历程第二节银行市场竞争力量第三节银行市场竞争地位第四节银行核心竞争力香港滙丰银行信用卡第一节银行产品概述第二节银行新产品开发第三节银行产品的10大定价策略第四节银行产品的品牌建设沃尔玛服务行销打天下第一节银行服务行销概述第二节银行服务行销的展示模式第三节银行柜面服务行销第四节银行行销服务的满意度管理新加坡只有阳光第一节银行客户的开发策略第二节银行客户的接近策略第三节银行客户交易策略不同的客户带来的价值不同第一节银行基本客户管理策略第二节银行关键客户管理策略第三节银行贵宾客户管理策略第四节银行重点客户管理策略第五节银行客户价值管理策略参考书目