知识分销 _生活百科

知识分销【知识分销】知识分销是指知识企业为了实现成功地行销，建立起健全的知识产品销售服务体系并确保其高效运行，把产品推向用户、推向社会的方式。
基本介绍中文名：知识分销
外文名：Knowledge of sales
释义：健全的知识产品销售服务体系
内容：网路化分销
知识分销的内容从发展趋势来看，知识分销是网路化分销，能最快速、最全面、最少费用地到达市场消费者。知识企业可利用电子数据交换．在地区内、全国範围内，甚至国际问网际网路上，开展网路化商品的交易。通过网际网路，知识企业提供商品市场的各种信息．包括供应品种、市场价位、公司品牌、政策法规等。同时，也可以快速、準确地了解市场动态和顾客需求。顾客要想购买商品。可以查阅信息，反覆比较。输入指令就可以接通经销商，大多数商品24小时内可送到顾客家门口，通过电子银行网路进行货款结算。在网上直接完成购买过程。在销售环节中，利用信息网路开展市场行销，成本低，销售快，可减少库存，儘快回笼资金并获得利润。这样一来，传统的流通渠道、商业业态和行销策略等都将发生根本转变。知识企业应学会通过虚拟市场，如虚拟银行、虚拟商店等实现网路交易。知识分销的渠道知识分销的广泛渠道是通过企业设立的销售分公司网路，把知识产品投放到最贴近消费者的连锁超市、医药商店，方便消费者购买，迅速扩大市场份额。知识分销的一个重要渠道就是通过建立俱乐部、会员制，提供俱乐部会员特别、优惠的服务，把产品直接销售给消费者。知识分销案例分析以知识分销架构渠道作为全球最大独立软体供应商之一，SAP以面向各类企业提供电子商务解决方案而着称。自从九十年代初进入中国以来，先后在香港、北京、上海、广州设立了四家分公司。到目前，SAP在中国区已发展了200多家用户，其中包括产品已在网上实施“量身定製”的海尔集团。看到SAP不断取得的成功，我们不禁要问：对于刚经历过网路“泡沫经济”洗礼的国内IT业和信息化才起步的传统企业，SAP採用何种方式将其产品“销往”全国各地，在国内占有解决方案的市场份额?抱着这种疑问，笔者採访了SAP北京分公司套用方案规划经理张文。当张文告诉笔者，SAP北京分公司的销售人员只有5个人时，我的第一个念头就是，5个人能面对北方区这幺多客户吗?而实际上，5名销售人员，更多只是起到管理上的作用。其实，真正为SAP销售产品的是600多位技术人员，他们分布在SAP的近百家合作公司中。SAP就是依靠这股“销售力量”，在众多的项目中，把先进的技术产品转化为现实生产力，进而实现了知识传播与产品销售的无缝结合。SAP在每个区设立有销售部门，採用区域和行业两个渠道进行销售，如电信由北方区负责，而石油天然气则由华东区负责等。针对中国的地区特色及用户自身特徵，SAP的解决方案一般都是半成品，只有在经过与用户个性化的整合后才最终成为成品。从这个角度来说，SAP的技术谘询部门则是公司的灵魂，贯穿于售前、售中、售后之中。为此，SAP中国区谘询服务部、中国区技术支持中心、客户中心三位一体，多角度为客户提供服务和培训。将SAP的知识转移给用户，使他们成为解决方案的真正主人，而并非离开了顾问就不知所措。从供应链的角度来看，现代企业自身可供挖掘的资源有限，这时只有从外围寻找利润的增长空间，才能更大限度地得到发展。追求供应链完美的目标，随着信息技术的高速发展，已经成为可能。SAP始终坚持在供应链上以计画为主，最低限度降低总成本为原则，完成企业的活动。可以说，SAP本身也正是按这个準则身及力行，实现他们对供应链的感悟。早在1996年，SAP就成立了培训部，开始在国内提供基于中文产品的培训工作，与合作伙伴共同成长，传授管理谘询方面的技能。截止到去年底，有近400名谘询顾问获得认证。与此同时，作为中国知识创新工程的积极参与者，SAP于1997年推出了“种子”计画，目前已有清华大学、上海交大等8所国内知名学府加入其中，建立了SAP授权的R/3系统的培训中心，共同研究符合中国国情的企业管理理论。不难看出，以产品为核心，在公开、共享、互利的前提下进行最大範围的合作，这才是SAP在全球获得成功的关键。