潮州市地方税务局2012年度政府信息公开工作报告

潮州市地方税务局2012年度政府信息公开工作报告【潮州市地方税务局2012年度政府信息公开工作报告】本年度报告由潮州市地方税务局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求编制，全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、政府信息公开收费情况、行政複议情况等内容。
一、概述2012年，市地税局认真贯彻落实市委、市政府和省地税局关于政务公开工作的决策部署和全面推行党务公开深化政务公开的工作要求，进一步拓宽公开领域，促进权力运行公开透明，实现党务政务公开规範化，推进政府信息公开工作和政务服务工作上新水平。（一）强化组织领导，政府信息公开工作长抓不懈高度重视党务政务公开工作，将其列入重要议事日程，统一研究部署，坚持以部门主要负责人为党务政务公开“第一责任人”，分管领导组织协调，并根据科室职能，明确党务公开和政务公开的牵头主办部门，其他相关部门积极配合履职，把党务政务公开的相关要求融入到具体工作当中，做到同部署、同落实、同检查，促进地税事业科学发展。（二）坚持“五个结合”，提升政府信息公开工作水平为确保政府信息公开工作全面落到实处，局把政府信息公开贯穿于税收工作的全过程和各环节，坚持“谁主办谁公开，并负责跟蹤落实”原则，强化程式保障，确保党务政务公开工作落实到位。具体做到“五个结合”：一是与完善制度建设相结合。结合实际进一步完善全市地税系统政务公开各项相关制度，制定《关于全面推行党务公开深化政务公开的意见》，明确推行党务公开深化政务公开的目标、内容和要求及具体流程、各部门公开职责等，编印细化党务、政务公开目录，规範党务政务公开工作。二是与开展税收宣传相结合。围绕各时期的热点，依託广播、电视、潮州日报、邮政广告等新闻媒体，播放税收公益广告、刊登税收政策、通知公告，及时公开公布纳税人和社会各界关心的涉税事项，增强税费政策宣传的针对性和时效性；依託税收管理信息化平台和简讯群发平台，将最新的办税信息和税收政策以简讯形式传送纳税人。依託第21个税收宣传月活动，组织开展“税法进企业”、“南粤金税”有奖发票宣传等活动，增强宣传的社会效应，扩大信息公开覆盖面。三是与纳税人培训教育相结合。坚持“信息公开走出去,税法宣传送上门”做法，开设“网上纳税人学校”，录製上传税费政策宣讲课件，扩展税费业务交流範围，为广大纳税人提供一个共同学习、探讨、交流的平台；开展送税法“进校园、进企业、进基层”活动，以召开政策宣讲会、开办培训班、辅导讲座等形式，及时为纳税人宣讲相关的税收政策法规、优惠政策，不断扩大税法宣传的覆盖面，扶持企业发展。四是与最佳化纳税服务相结合。以纳税人需求为导向，从关係纳税人权益的问题入手，深入开展办税公开，通过最佳化公开办税流程，简併各类办税环节和各类报表资料以及推进网上办税等多种办税方式，提升办税质效，增强办税的公开透明度；积极开展办税服务厅“三亮三比三评三创”创先争优活动，提升税务人员的服务意识和能力；结合全市开展“三打两建”行动的要求，大力抓好纳税信用体系建设试点工作，深入开展“依法诚信纳税”主题宣传活动，营造诚信纳税氛围。五是与打造“阳光地税”相结合。将政府信息公开融入到行政管理权和税收执法权“两权”运行的全过程，全面打造“阳光地税” 。一方面，科学制定各行业的税负和各路段的定额标準，将所有业户的定额情况按路段、分区域在办税服务厅进行公布，自觉接受纳税人的监督，力争实现同行业、同规模、同区域纳税人纳税负担公平合理，增强税收征管的透明度。另一方面，抓行风作风建设，加强内控机制建设，坚决杜绝损害纳税人合法权益的行为。聘请社会调查机构独立开展行风调查，邀请特邀监察员明查暗访，并通过公布举报电话，设立举报箱，定期发放徵求意见卡，把所有办税行为置于纳税人和社会公众的监督之下，真正做到“阳光办税” 。（三）完善“三个载体”，广辟政府信息公开工作渠道为使广大纳税人和地税干部职工有更多的渠道参与和了解地税工作，局在工作中注意广辟渠道，不断加强载体建设，实现政府信息全方位多渠道的公开。一是强化办公平台建设。将政府信息公开工作贯穿于整个办公自动化流程中，确保属于应公开的政府信息能在日常公文处理时得到同步处理。同时，利用内部办公自动化加强人财物的透明化管理，创建“政务公开”和“党务公开”栏目，及时将局长办公会议、局长工作例会、党组会议决议事项和干部职工普遍关心的重大情况在全市地税系统进行公开公布，保障广大干部职工的知情权；编髮《潮州地税》、《潮州地税信息专报》，向党政部门、社会各界传递地税工作动态。二是强化入口网站建设。结合实际情况，对入口网站的功能进行改版和最佳化，并以此为依託，向社会公众公布地税部门职能、科室设定、领导分工、办公地址、联繫电话、行政处罚和行政许可事项等政务信息；及时提供最新的税收政策法规及税收措施，解读社会各界关注的税费热点难点问题，使政府信息公开更及时、準确、便民。三是强化办税服务厅建设。继续按照“七统一”要求，对全市办税服务厅进行改造，最佳化功能区，整合办税视窗，打造一站式服务；健全各项办税服务制度，接受纳税人的谘询、举报、投诉。除利用传统上墙公开栏和LED电子显示屏等方式，公布地税部门机构设定、机构职责和工作动态外，还编印税费知识宣传册，摆设在各办税大厅供纳税人查看，充分发挥办税服务厅税宣视窗的作用。二、主动公开政府信息情况2012年，潮州地税网站主动公开信息267条，其中：办税服务111条,信息公开31条,税收宣传125条，处理网站“纳税谘询”52条。公众可通过潮州市地方税务局网的“站内检索”查阅并全文检索市地税局主动公开的政府信息。《潮州日报》、潮州电视台等市内主要媒体共播发由市地税局办公室提供的政府新闻信息（包括宣传材料）6条。三、依申请公开政府信息情况2012年度未发生纳税人到市地税局提出依申请公开政府信息情况。四、政府信息公开的收费及减免情况未收取政府信息公开费用（因此也不存在减免费用）。五、行政複议和行政诉讼情况未发生因政府信息公开引起的行政複议和行政诉讼。六、存在的主要问题局政务公开工作经过多年的建设，取得了一定成效，但还存在一些薄弱环节，主要是制度有待于进一步完善，政府信息公开的时效性有待进一步提升等。对此，我局将按照相关规定，在公开载体建设上下功夫，扩大公开的方式和手段；在加强基层培训上下功夫，提升全市地税系统政府信息公开水平，使政务公开工作更好地为税收工作服务，为社会公众服务。