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市民刘先生反映：我在长沙开福区湘江中路万达广场深圳市居众装饰设计工程有限公司进行装修，公司收取其墙体修边拆除费用2万元，但实际成本只有2000元，且后续收尾工作是市民自己完成 。
长沙市12345政务热线回复：接到市民反映后，我们第一时间对接至开福区市场监管局，经组织双方沟通协商，双方就费用问题已达成一致 。后续我们回访刘先生，表示问题已解决，对部门处理结果表示满意 。
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市民杜女士反映：我在长沙岳麓区洋湖街道潇湘南路中盈广场点石家装进行房屋装修，装修完后发现房屋电缆型号不符合国家要求，且型号跟双方协调的不一致，房屋天花板有一块腻子掉落 。
长沙市12345政务热线回复：接到该问题后，我们第一时间对接至岳麓区市场监管局核实情况，经部门核实该店使用的电缆并不是伪劣产品，天花板问题商家已为市民处理，后续我们回访杜女士，表示问题已解决，对部门处理结果表示满意 。
直通12345
《直通12345》栏目由湖南省政务管理服务局联合湖南电台《为民热线》共同主办 。节目每周四上午九点播出，欢迎关注 。
采访人员：皮婷
【长沙装修公司哪家口碑最好公司好 长沙装修公司哪家口碑最好】编审：王湘学、蒋岚、徐神
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