九江新闻网讯(实习生 夏恒心 采访人员 吴业园 文/摄 许钦/视频)近日,多位市民向本报反映,称一家名为“九江星美装饰设计有限公司”存在欺骗客户行为,他们将装修费交给公司后,公司却玩起了“失踪”,新房装修成了半拉子工程,装修完工遥遥无期,他们找了相关部门,均没有结果 。
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市民熊先生告诉采访人员,他原本不认识“九江星美装饰设计有限公司”,对方不知道从哪找到他的电话,销售人员每天都打来电话,极力推荐这家装修公司,所以他就上门到公司考察 。“当时,公司非常客气,还带我到他们的装修好的样板房参观,我看装修效果还行,就跟公司签订了合同 。”熊先生表示2021年9月签订合同,总价格6.5万元,当场交给公司5.3万元,尾款等工程结束时结清,约定90个工作日完工 。但是,让熊先生没想到的是,当工程做到60%的时候,公司就没有工人上门做事,他到公司询问,对方回复公司出现了一些情况,并让熊先生将剩下的尾款先交了,公司会另外派人来做事 。对此,熊先生一口拒绝,装修也停止下来 。
与熊先生一样的情况,周先生在2021年7月签订装修全包合同,交了6.2万元,装修工程仍有50%未完工 。周先生对公司的行为非常气愤,称公司在难以为续的情况下,还不断欺骗他,并让他两次交了一万元,现在找公司,公司都解散了,找人都找不到 。
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随后,采访人员被熊先生拉进维权的业主群 。采访人员看到,目前有14家业主被骗,装修费用从十几万元到最少的几万元,工程未完工率都在一半左右,损失最高的有8万元 。其中,市民温先生的遭遇更是奇葩 。“2021年10月份,这家装修公司也是通过电话推销,让我交了29500元的订金,可是迟迟不见公司上门装修,找到公司回复让我等,一直拖到年底才说装修不了 。”温先生气愤地说道,既然装修不了,订金肯定要退还,可是“九江星美装饰设计有限公司”表示退钱可以,但是公司目前没钱,最后只是给他打了一张欠条,说等其他的工程款到账后再还温先生的订金 。
市民熊先生表示,目前有名有姓的业主就有14家,其他不知情的业主肯定还会更多 。为了维权,他们到辖区的市监局和消费者协会投诉,但是调解都没有成功,公司一直在拖,业主现在都不知道怎么办?
14家业主向采访人员表示,现在大家非常担忧“九江星美装饰设计有限公司”是一个皮包公司,大家的装修款被公司卷走,新房装修一直拖下去,最后“烂尾” 。如果自己接着装修不但要重复花钱,而且“九江星美装饰设计有限公司”拖欠的费用该怎么办,没有部门能管住他吗?
2月25日,采访人员陪同业主们来到“九江星美装饰设计有限公司” 。此时,该公司大门紧锁,内部也搬运一空,大门上张贴着招租广告 。据店面老板介绍,这家装修公司合同到期,已经撤场了 。
随后,采访人员来到濂溪区市场监督管理局五里分局 。据工作人员介绍,他们陆续接到市民反映“九江星美装饰设计有限公司”收钱不做事的情况,并于2022年1月9日通知“九江星美装饰设计有限公司”到局里与业主当面协商,但是协商失败,分局也出示《投诉终止调解决定书》 。
为了调解市民的诉求,市监五里分局当场给“九江星美装饰设计有限公司”法人陈某某打去电话,但是对方一直不接电话 。五里分局工作人员表示,做为市场监督部门,他们已经走完了该走的程序,如果市民想要维权讨要说法,只能走法律途径了 。
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