京东自营店退货 , 是怎么一个流程 。
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如果商品有质量问题 , 在京东上退货是不收运费的 。如果是不想要某件商品或是误购了 , 买家就要承担相应的运费了 , 运费根据商品的不同会有差别 。下面说具体退货流程 。
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登陆京东账号后 , 点击右上角用户名右边的我的订单 。
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进入我的订单后 , 在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货” , 点击进入退换货 。
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在返修退换货界面 , 找到想退货的商品 , 然后在该商品下面点击“申请” 。
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在申请退货界面 , 期望处理方式后面选择退货 , 然后在下面写上关于退货的问题描述 , 一般是退货的原因 。最好在描述附上一张商品图片 。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚 。
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写完基本资料后 , 点击提交按键即可 , 接下来就是等待客服的审核了 ,
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如果审核通过会进行下一步 , 即工作人员上门取件 , 会向你发送短信提醒的 , 要准备好发票、完整包装、附件等资料 。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度 。
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退货的最后一步是京东上门取件 , 注意快递人员要给你一张退货单据 , 填好信息后要保留好该单据 , 以备查用 。
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如果审核不成功 , 客服会告知不通过的原因 。然后再根据情况重新提交申请即可 。
京东自营的东西能退货么?
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京东商城内的商品有参加七天无理由退货的 , 都是可以退货的 , 客户购买京东自营商品7日内(含7日 , 自客户收到商品之日起计算) , 在保证商品完好的前提下 , 可无理由退货 。(部分商品除外 , 详情请见各商品细则) 。
具体退换货标准如下:
在京东买非自营的商品退货流程是怎样的 , 有谁买过?假如遇到假货京东会管吗?
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非自营退货和自营一样 , 如果没有收货直接拒收就可以了 , 假货也是可以直接找京东退货 , 要是你已经签收了 , 可能就得自己出一次运费
京东退货流程 , 详细点
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登陆京东账号后 , 点击右上角用户名右边的我的订单 。
进入我的订单后 , 在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货” , 点击进入退换货 。
【京东自营退货流程,京东退货流程,详细点】在返修退换货界面 , 找到想退货的商品 , 然后在该商品下面点击“申请” 。
在申请退货界面 , 期望处理方式后面选择退货 , 然后在下面写上关于退货的问题描述 , 一般是退货的原因 。最好在描述附上一张商品图片 。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚 。
写完基本资料后 , 点击提交按键即可 , 接下来就是等待客服的审核了 。
如果审核通过会进行下一步 , 即工作人员上门取件 , 会向你发送短信提醒的 , 要准备好发票、完整包装、附件等资料 。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度 。
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