营养师( 五 ) _生活百科

职业指导工作内容（1）进行膳食调查和评价；（2）人体营养状况测定和评价；（3）营养谘询和教育；（4）膳食指导和评估；（5）食品营养评价；（6）社区营养管理和营养干预；（7）培训和管理就业方向包括幼稚园、学校、社区、美容院、门诊部、私立医院、健身中心、营养超市、食品企业、健康产业、学生营养餐公司等。公共营养师是以市场为导向，应社会需求为目标，经多元化职业技能培训，经考核合格而产生的特殊职业者。随着营养问题的社会化，营养快餐公司、公共营养师职业培训机构、营养谘询机构将会应运而生，家庭营养顾问、企业营养顾问将会是新兴而时尚的一种职业。职业道德随着人们生活的提高，营养师将以各种形式进入千家万户，营养师逐渐受到各行业的青睐和欣赏，成为行业备受瞩目的群体。为了适应新的变化和新的需求，专家特地为营养师设定了十条职业道德规範，以利于营养师发挥优秀技能，为服务于身边的每一个人作力所能及的贡献。营养师职业道德 :1、任何保健品企业不得将非专业的、无临床水平的膳食营养工作者称呼为营养师，并进行推荐产品工作。2、任何保健品企业不得生产加药的保健品、化工成分的保健品、含残留致癌成分的保健品。3、任何保健品不得隐瞒添加剂成分和分量，消费者有知情权选择。任何营养师不可为所谓的跨国企业、所谓的名牌、所谓的世界标準、所谓的专利、所谓的百年企业包装而鼓吹，要坚持产品质量第一位，民众健康第一位的职责，不必也不应该为企业包装而夸大达到销售目的。4、任何保健品不得提倡年年补充、年年吃，没完没了的错误补充原则，并冠以“国家营养师建议”的名义。营养师要让营养保健品要回归本原，让该补的人补充，让不需要的人少补充或不补充，让该补的人有明确的时间表而不是无限期延长补充，让补充营养保健品者有缓冲地过渡到饮食控制状态而不是依赖保健品。5、任何营养师必须学习营养素临床和知识和技能，不得夸大和带偏见学习。6、任何营养师不可以忽略食物的核心作用，不可以将保健品直接等同于食物的效果。

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7、任何营养师不得只专注学习饮食功能而忽略营养品、保健品、心理、运动、环境等作用因素。8、任何营养师不可以成为某个产品的直接利益推动者，而应该引导和规範企业行为。否则将不是合格的营养师。我们抛弃和屏弃那些利用自身的知识掩饰企业错误和推动有害保健产品流通的营养工作者。我们鄙视那些为了利益而盗用营养师名义恐吓消费者的假营养师；我们贬低那些根本不具备营养师资格却愿意传播错误的、不科学的营养知识的营养师；我们拒绝认可那些为了销售某个已经失去公正和正义、潜在危害国人健康的企业产品，而不断鼓吹营养理论的人群。9、营养师不拒绝优秀的、有效的、毒副作用小的保健营养品；但是拒绝劣质、加药、有潜伏10年以上才发生危害的营养保健品。10、营养师必须推行饮食、营养保健品、自身康复能力结合的综合模式选择保健品。拒绝承认和认同只有保健品代替食物的作用，而取消食物的基础作用。任何认为“保健品可以代替了食物”的行为和理论都是不可靠的。报读营养机构的营养师，凡有违反以上行为并产生不良影响者，机构将不予承认所获营养师技能证书。如果需要重新获得认可，除了纠正错误之外，申请重新考核，获得通过后才能予以承认。谘询技巧1、引导谘询者思路：在谘询过程中，营养师要不断引导谘询者对自身的状况和要求，完整清晰的表达出谘询意愿和目的。在交谈过程中，要不断激发谘询者对营养健康的接受意识，当然也不能一味的将人都往营养问题上面拉，否则会引发反感。2、开放式谘询：在谘询中最忌讳封闭式问答。要对谘询者实行问答式的引导，还得启发谘询者的说话欲。在询问中最大程度掌握谘询者的个人需求和索表达的意愿。3、放下身份倾听：营养师的必须以谘询者为中心，不要以学术或权威的语气或行为去否定谘询者提出的非专业问题。营养师要鼓励和灌输自己的知识和行为，但不能要求谘询者必须接受的原则。4、鼓励和促进交往：谘询者有时会保持缄默或者牴触，营养师要有耐心和改变谘询方式，以鼓励的方法去改变谘询者的固定思维。不要紧追不捨，不要急于求成。5、改善信息和回顾：营养师使用简短的语言和明确的辞彙，能迅速改善谘询者对信息的理解。主要就是对信息归类后通过营养师的转述，会引起谘询者的共鸣，并对自身的问题进行回顾对照。这样营养师的工作事半功倍。6、迴避和维护隐私：谘询者往往把自己针对身体健康的维护或谘询当做是一种弱势行为。当提及健康方面的问题，至少现阶段还是比较顾忌对自己的评价。营养师要儘量迴避隐私或敏感的话题，学会忘记谘询者隐私。记住一个客户很重要，但是不要记住他的隐私。礼仪素质1、微笑对于一个从事营养健康的人员来说，微笑就是名片，代表你自身的健康心态。营养师的微笑可以给客人带来亲切的感觉，让客人感觉舒服。笑容是你能给予别人的最温暖、最体贴的关怀和问候。笑容是拉近顾客与营养师之间距离的捷径。笑容，不光让别人感觉很舒服，自己的心情也变得好起来，也就会感染到你的谘询者或听众。2、问候作为营养师应首先顾客问好，你的声音洪亮有力，证明自己首先是健康、有活力的。点头致意是因为用肢体语言能更好的表达你对对方的尊敬和重视，它往往能帮助你们赢得更多顾客的好感。3、语言营养师为了让人準确领会讲话的艺术，一定要吐字清晰、抑扬顿挫，语音语调要有美感，让听众感觉到你的语言艺术和语言才能。就自然接受了你的知识理论和观点。除了要懂得恰到好处地遣词造句以外，还需要注意不断收集各种健康话题资料。总之，应该对大众关注的各方面的知识都有所了解，这样在和人谈话的时候就可以找到共同语言，这样的交谈也会让双方都感到愉快。4、礼仪接电话是一门很有学问的沟通方式。得体的电话礼仪的第一要求就是说话的音量要合适，发音要清晰没有歧义，速度也要适中，并且学会複述和记录。这样，对方知道自己的想法已正确地传递过去，便觉得放心了。创业条件职业要求营养学、保健学、基础医学、食品科学等相关专业大专以上学历。国内：卫生部的临床营养职业医师资格认证，限于医院内从事营养工作的医务人员使用，享有处方权。具有临床营养食品等相关工作经验；熟练掌握相关专业理论知识如医学基础知识、营养学的基础知识、人群营养基础知识、食物营养和食品加工基础知识，合理选购及烹饪，了解食物营养价值评价方法，食品污染防治以及各类食品的卫生要求，能从营养价值及食品卫生两方面进行食物选择，根据不同人的年龄、身高、体重、身体强弱，配製适合不同人群营养需求的餐饮食品，须有一定研发能力，能够根据对象的口味和需求来针对性提出建议和方案，起到谘询和指导服务的作用，并能协调和指导整个饮食供应流程。有一定的文字及口头表达能力，熟悉本专业的法律法规。技能要求知识层次多元化