流程落地


流程落地

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流程落地【流程落地】关于流程落地 , 并没有确切的定义 , 简单来说就是将流程进行推进和执行 , 一般认为:企业保持长久有效的执行力最终体现在流程的执行力上 , 流程的落地执行要着眼于人员、制度、策略、工具四个层面 。加强调流程方案的可执行性 , 并通过四层面的“组合拳”做到持续、有效地改进流程 , 而流程的E化实现和套用成为流程落地的最佳保障 。
流程落地的概念越来越多的企业已经意识到流程管理对企业的重要性 , 但在如何推进流程?企业还是存在这样那样的困惑 , 比较突出的问题就是 , 企业如何去推进、落实已经梳理好的流程?很多企业花大量精力、物力、财力梳理出一套流程图 , 最后 , 只能放在书架上当做宝贵资料来保存 , 若干年后 , 又只能将流程手册当废纸卖掉 。那幺 , 如何将梳理好的流程 , 套用到企业 , 并逐步推进 , 最终创造价值呢?这就涉及到了流程落地和执行流程落地的步骤不同的企业 , 流程在落地方面的方式各不相同 , 经过长期的实践和总结 , 得出以下几个通用的步骤:第一步:实施计画第二步:实施培训第三步:实施动员第四步:试运行实施第五步:实施检查和评估第六步:调整和改进第七步:全面推广第八步:流程体系改进和完善流程落地中的企业因素“我们公司的流程很多 , 很规範 , 就是执行力不够 , 总有持着特权要求弃流程于不顾的 , 拿了哪位领导的特批 , 就不顾流程的规定 。导致很多流程形同虚设 。”----某企业HR这是在流程执行的过程中最常见的问题 , 那幺除了这些 , 还有哪些企业的因素阻碍了流程的执行和推进呢?总结了以下几个方面:第一、高层支持不够 。很多时候 , 流程在执行和推进的过程中 , 得不到上级的重视 , 或者因为各种顾虑 , 高层并不给与足够的支持 , 导致流程执行过程中困难重重 。第二、既有习惯的强大阻力 。由于“惯性”作怪 , 公司员工不愿意改变现状 , 也怕改变现状 , 对新流程的执行充满牴触心理 , 配合不力 , 造成流程执行的过程中效率低下 。第三、既有制度得不到执行 。员工的牴触心理 , 加上管控不力 , 使用特批或特权 , 使得很多制度都形同虚设 , 得不到有力的执行 。第四、缺乏执行推动手段 。在推进执行的过程中 , 採取适当的方式或手段是必不可少的 , 一般企业在推进的时候 , 总是靠“命令” , 而这些“命令”的声音 , 喊过之后 , 就消失了 , 而没有配合相应的制度、安排相应的人来具体操作和实施 , 或者在推行的时候 , 手段比较“粗糙” , 比如 , 过于强硬的手段 , 导致员工更强的牴触心理 。第五、“文化”推动不力 。在推进新流程的时候 , 必须要有培训和宣贯 , 而且要定期进行 , 来帮助员工认识这种新文化和新流程的表层和深层的含义 , 最终实现认同 。而很多企业 , 往往只是将推进置于外部 , 而非深入人心 。第六、绩效考核效用降低 。“奖罚分明”才能调动积极性 , 而员工积极性的调动 , 是关乎整个流程落地是否能够实现的关键因素 。企业往往在推进流程的过程中 , 不启用绩效考核标準 , 或者绩效考核效用低 , 这样 , 失去了衡量参与流程推进和改革的一个企业标準 , 员工的积极性当然就会降低很多 。