灾后心理热线志愿者培训手册 _生活百科

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灾后心理热线志愿者培训手册【灾后心理热线志愿者培训手册】《灾后心理热线志愿者培训手册》是由祝卓宏，锁朋出版在科学出版社的培训类书籍。本书是灾后心理热线建设的理论探索和经验总结，也是培训热线志愿者的参考手册。
基本介绍书名：灾后心理热线志愿者培训手册
作者：祝卓宏，锁朋
出版社：科学出版社
出版时间：2009-4-1
印刷时间：2009-4-1
图书信息版　次：1页　数：210字　数：208000开　本：大32开纸　张：胶版纸印　次：1I S B N：9787030243997包　装：平装内容简介5·12汶川地震发生半年之后，中国科学院心理研究所绵竹工作站在绵竹极重灾区建立了覆盖德阳和绵阳地区的100865“我要爱”减压热线，这是灾区唯一一条由灾区志愿者参与的心理援助热线，目录《中国科学院心理研究所5·12心理援助丛书》序序用真爱重建美好家园前言第一章灾区心理减压热线建设第一节 100865减压热线建设回顾第二节灾区心理热线建设的重要性和必要性第三节 100865心理减压热线建设模式第四节灾区心理热线的联合运作模式第五节热线硬体建设第六节灾区心理减压热线的管理第二章志愿者岗前培训第三章基本理论第一节人的基本需要第二节心理问题的原因第三节创伤心理学的基本理论第四章热线沟通的技术第一节培养良好的沟通能力第二节倾听第三节与求助者建立关係第四节沟通技术第五节解决问题第六节结束通话第五章特殊类型电话第一节创伤后应激障碍第二节哀伤的处理第三节自杀危机干预第四节反覆来电第五节涉及性问题的来电第六节不说话的来电第七节家庭暴力第八节骚扰电话第六章心理健康的基本常识第一节心理健康标準第二节塑造心理健康的因素第七章精神障碍知识入门第一节什幺是精神障碍第二节常见的精神障碍第八章语音服务文稿儿童篇青少年篇青年篇中年篇老年篇压力与健康第九章热线志愿者部落格精彩摘录一热线志愿者实用流程二怎样传递你的爱？三第一次接线模拟训练四怎样度过紧张的开始五在惶恐与喜悦中前行六 “100865减压热线”上机体会七唤醒心中的巨人——第一次接听热线有感八心理热线培训的几点体会九 5·12半年祭十她为什幺不肯多说十一第一次接线感悟十二上机训练的真实感受十三庆幸十四感受实战十五 “我要爱”心理减压热线培训后的思考十六上机体会十七在试验中感受，在探索中提升——第一次上机心得十八如何安慰你，哭泣的孩子——记第一次上机体会十九用心传递真情，用爱感受世界二十接了一个很长的外线二十一关注二十二用真心去唤起二十三怎样把握接线时间二十四这种感觉真奇怪，好想再接个电话！二十五我高雅，他仿佛也高雅起来了二十六用声音将真爱传递二十七 100865减压热线做好春节应急準备附录后记