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【北京电信人工服务电话】拨打10000 ， 按照语音提示转接人工服务即可 。0是人工服务选项 ， 前面的都是智能服务 。人工服务分购买业务和其他服务 ， 如果不是购买业务 ， 就输入2 。选好人工服务类型后 ， 还需要输入自己的电信号码 ， 输完后 ， 再加上#号 。系统提示确认电话号码的提示 ， 核对无误后 ， 输入1确认 。就可以进入人工服务了 ， 打通10000号后 ， 最好打开扬声器 ， 这样比较好输入数字选项 。人工服务拨打完后 ， 还可以进行评价 ， 同时服务结束后 ， 手机会收到一条受理通知 。
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