共同战“疫”,数据是做好生产经营工作的“弹药”,也是共克时艰的“枪支” 。
二、从长计“疫”
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受疫情影响,重庆主城区多数零售商户营业受限,部分农网道路实施交通管制 。面对困难,重庆市局(公司)上下多方协调,努力保障零售客户正常经营 。图为2月23日,重庆市局(公司)物流分公司保安、疫情监管员向朝文正在检查即将送往零售客户店中的卷烟 。涂金周摄
从长计“疫”,就是把疫情的不确定因素考虑得更周全、筹划得更充分,在复杂多变的环境下精准把握和快速响应市场需求,努力做到稍紧平衡“看得见”、品牌状态“看得清”、市场趋势“看得透” 。
放眼整体来看,宏观经济长期向好的基本面没有改变 。聚焦行业来看,在高质量发展的语境下,一以贯之的“总量控制、稍紧平衡,增速合理、贵在持续”方针也为市场调控储备了市场空间和政策空间 。无论是上游的“水龙头”,还是中游的“蓄水池”,都具备灵活调整水位的涵养和步骤 。
当然,对于需求端的变化端倪,应当保持审慎的态度 。除了当期消费的不可抗力抑制外,社会零售的活跃程度会直接影响消费意愿和消费能力 。显然,今天的市场需求是明天的数据报表,今天的数据报表是昨天的销售动作 。元春市场的整体态势以及复工复产后前几轮投放周期的市场需求是判断趋势的佐证 。
长远的挑战,依然是对于多变的市场需求的把握和响应,这就犹如在没有路灯的夜间行车,需要根据车灯前的路况及时调整方向和油门 。“销售关注到天,政策协同到周”,越是环境复杂,越应有“绣花功夫”,越是情况多变,越当是“颗粒归仓” 。
近期,江苏淮安市局(公司)采取问卷调查、电话沟通、微信交流和个别实地拜访相结合的方式,全面了解零售客户卷烟动销情况、市场价格走势和现有卷烟库存情况,为制定货源投放策略提供有力的数据支撑 。
具体来说,就是要更加注重对社会经济数据、商业批发数据、终端零售数据、消费者数据和专卖监管数据的“五维一体”市场数据的采集和应用 。比如,社会经济数据可以找到卷烟销售与社会零售的“函数关系”,商业批发数据可以从历史同期的投放策略中找到坐标依据,终端零售数据可以及时捕捉零售市场动销状况,消费者数据可以精准锁定消费意愿、偏好和能力,专卖监管数据可以为货源投放进行合理纠偏 。用数据跟踪,用指标“画像”,用策略联动,大数据是思维模式,更是工作方式 。
对于上游的工业和品牌而言,无论是当下还是长远,都是对市场驱动型复合调度能力的检验和评判 。疫情影响下,渠道环节的非市场化因素会趋于减少,对市场具有稳定性和支撑性的大品牌无疑是一个利好 。但前提是,滚动预测、滚动生产、滚动供应、滚动维护、滚动服务的顺畅运转足以保障大品牌的充足供应 。
从价类到价位、从品类到品规、从销区到业态、从渠道到场景、从终端到消费者,市场的机会给到的是做好准备的品牌,是一直保持良好状态的品牌,是愿跟、会跟、善跟的品牌 。而对于新异特的小品牌来说,基于简化交易过程、降低选择难度的现实选择,在渠道和终端环节都会面临不小的考验 。
面对疫情,所谓涵养品牌,就是工商之间以品牌为纽带,心有灵犀地尊重市场、心照不宣地跟进市场、心无旁骛地服务市场,真正使重点骨干品牌成为稳定经济运行、保证国家财税的压舱石 。
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