中消协发布上半年十大投诉热点中国十大丰胸产品( 二 ) _中国十大丰胸产品

典型案例
2022年 6月24日至7月4日，中国消费者协会收到多位消费者投诉反映，2017年至2018年4月期间，陆续有180余名消费者购买了海南省文昌市某楼盘的期房，购房款9000余万元。该楼盘于2017年取得《商品房预售许可证》，消费者与开发商签订的购房合同约定的交房日期为2018年12月31日。由于开发商挪用购房资金，导致项目资金链断裂，因此停工成为烂尾楼。部分业主反映曾集体向当地有关方面投诉，楼盘在此期间曾多次假装复工，随后又再次停工，消费者投入了大量资金却无房可住。
投诉热点五
物业服务
投诉的主要问题：
物业合同履约不到位，维修不及时。
物业服务收支不透明。
物业与开发商合谋损害业主权益。
典型案例
2022年3月15日，广东消费者方先生向广东省肇庆市消费者委员会投诉称，其购买了小区的产权车位，随后由于购买了新能源车，于是向小区物业申请在自家车位安装充电桩，但物业公司以电容量不够等为理由百般阻挠，连供电部门的勘察人员都不允许进去勘察。供电部门相关人员检查了小区外的总电站，电量容量完全能够安装新的充电桩，但物业公司依然不让供电部门工作人员进入，甚至发生了肢体冲突。消费者多次到物业公司了解不允许进场的理由，物业公司以各种理由推脱。
公共服务新老问题迭出
投诉热点六
电信服务
消费者投诉的主要问题有：
套餐资费不明晰，流量收费不透明。
以“回馈老客户”或“赠送会员”等诱导消费者开通付费业务。
未经消费者同意变更套餐内容。
运营商人为设置转网障碍，消费者携号转网“困难重重” 。
典型案例
2022年6月18日，消费者刘先生向吉林省延吉市消费者协会投诉，某电信运营商在当地宣传免费办理宽带业务，于是消费者就在该电信运营商吉林有限公司延边州分公司办理了家用宽带服务，但是该运营商在未告知消费者情况下，从其账户扣取了200元费用，导致消费者手机停机、网络中断。经延吉市消协调解，当地电信运营商向消费者每月赠送20G流量，连续赠送三年作为补偿，消费者表示同意。
投诉热点七航空客运
投诉的主要问题：
因疫情导致航班变更引发纠纷。
积分兑换纠纷。
航班取消原因信息不透明。
网络订票平台售后服务响应不及时，或无有效回应，有些平台还擅自更改航空公司退改签收费标准。
航空套餐兑换难。
航空公司超售导致消费者无法登机，不仅不予赔偿，还要扣除消费者退票费。
典型案例
2022年2月25日，消费者郭女士向上海市长宁区消费者权益保护委员会投诉，称其在某网络订票平台购买了2月25日起飞的机票，后来由于疫情原因，消费者于2月24日按照该平台的规定申请退款，但提示退款失败。消费者由于担心第二天过时无法退票，于是尝试申请自愿退票。该订票平台罗列了一大堆“退票费”，消费者误以为是退到手里的费用，遂点击最后一栏“退款65——下一步”，且点击后没有任何提示及确认程序，直接默认退款了。结果消费者只收到65元退款，平台收取高达76％的724元“退票费” 。经消保委调解，订票平台为消费者办理了补退。
精神层面消费投诉增多
投诉热点八
在线培训
消费者投诉的主要问题有：
承诺退费不兑现。推出诸如“不过退费”“打卡退费”“分期退费”等各类宣传卖点，收费后拒绝履行退费承诺。
虚假宣传手段多。
诱导办理消费贷骗取钱财。

中消协发布上半年十大投诉热点 中国十大丰胸产品( 二 )

中消协发布上半年十大投诉热点中国十大丰胸产品( 二 )