老太太|在派出所工作28年,被称为“知心大姐”,社区群众都点名找他( 二 )


杨老太太已经76岁了,老伴儿去世的早,她和唯一的儿子住在一起。可惜,儿子患有狂躁型精神疾病,30多岁也没有结婚,一旦犯病,拿着剪刀到处乱舞,老太太害怕,担心刺激到儿子,也不敢大声求助,躲在卫生间里给赵洪务打求助电话。
“您别急,先锁好门,别让他跑出去,您自己躲好,注意安全,我马上协调同事过去帮你。”赵洪务一算时间,自己从济南西郊段店的家里赶到邮电新村耗时太长,老太太容易发生意外,他赶紧打电话协调派出所的同事先去处理,一起帮着老太太把儿子送到医院。
第二天,老太太颤巍巍地端了一小碗咸菜给赵洪务送到警务室:“别嫌弃,没啥好东西,我自己做的咸菜干净,也想让你尝尝。”
在赵洪务看来,这一碗咸菜的家常味道,是独属于亲人的,辖区内这些朴实百姓何尝不是自己亲人呢。
每天不把社区转一圈
就感觉心里不踏实
社区虽小,也难免遇到棘手的问题,28年的从警生涯告诉赵洪务,不怕难题,就怕畏难。“能解决的都不叫难题,作为社区民警,遇事咱不能坐视不管啊。”赵洪务轻声说道。
“印象中唯一在家没控制住情绪的一次,还是因为辖区群众的户籍落户问题。”赵洪务说,几年前,邮电新村有位老太太,年近90岁了,她是流落到济南的,几十年没回去,户口也被注销了。老太太自己能行动时,靠干点零活谋生,后来,老伴去世了,老太太也难以自理了,没户口,养老院也住不进去,她整天找赵洪务哭诉。
于是,赵洪务帮着老太太跑户口,半年后,终于给老太太把落户办完了,老太太说:“谢谢你赵警官,我终于不是黑户了,即便死了,也能笑着瞑目了。”
同事李岩说:“无论多么剑拔弩张的纠纷现场,赵大哥都能不急不躁地化解完毕。”赵洪务却说,人哪能没有脾气性格啊,得学会成长、成熟。
只要不值班,派出所没有会议,赵洪务就会拿起自己的文件包、警务通、笔记本“三大件社区管理装备”,把分管的社区从头到尾转一圈,该检查的检查,该督导的督导,说和说和这家,开导开导那家,不把社区转一圈,一天结束时,他就感觉心里都不踏实。
不能老想着做了什么事
得想着还有什么事没做
“2021年2月,我到任四里山派出所所长第一天,赵哥就夹个公文包,说带我去社区转转尽快熟悉。”四里村派出所所长朱琳说,“这一圈转下来,翻山越岭,爬上爬下,整整走了两个多小时,这就是社区老民警的日常啊。”
赵洪务说:“干社区民警,腿勤、脑勤是必备的基础技能,不勤走,怎么能了解到社情民意啊,脑子懒,也解决不了群众的诉求。”他这么说,也是这么做的。
面对“知心大姐”这一称呼,赵洪务觉得是至高无上的褒奖。
【 老太太|在派出所工作28年,被称为“知心大姐”,社区群众都点名找他】从小赵到老赵,赵洪务就是在这日复一日的循环与坚守中,把平安两个大字坚实地写在脚下的大地上。