杭州市装修公司排名前十强医疗教育 杭州市装修公司排名前十强( 八 )


其他的发达国家又不太一样,比如日本、北欧地区,这些地区属于社会福利保障体系极其健全的文化 。即使存量房,中介也会将整个房子做一次翻修,重新铺地板、贴壁纸,把钥匙交到客户手里时,就是一个空空的但非常干净整洁的房子 。所以,日本人和北欧人是不做硬装的,他们只会买家具和家居 。日本和北欧就诞生了它们的超级企业,Natalie 和 IKEA宜家,都是有社会文化和背景在的 。
中国完全不一样 。第一,它的起步是2000 年的商品房入市,大量的毛坯房交付 。中国不是反雇佣文化,大家会找工人,催生了装修公司,富丽堂皇的大卖场,家电的连锁卖场 。2010 年以后,出现了互联网电商,从 2014、15 年开始把电器做到了高度的电商化 。但是家装还有建材、软体家具的互联网化程度一直都很慢、很难,因为消费频次低、客单值高,动辄上万元 。第二,重服务 。消费者买东西之前,要问能不能退货?怎么接电?各种各样的问题要服务,甚至要上门测量 。第三,很重体验,得摸一摸瓷砖的釉面,坐一坐沙发和床垫,感受一下舒不舒适 。好几个因素累加起来,整个家装的电商化率就很低 。天猫家装去年的电商化率达到了行业的13%,比之很多行业动辄百分之四五十的电商化率,是很低的 。这是这个行业一直以来无法被互联网所改造的另外的一个原因 。
时代背景应该是一个公司发展的一个前提 。2020 年,你会发现已经从当年的供不应求到了远远的供过于求 。工厂再扩产能、扩产线没有什么用了,消费者的需求稳在那了,每年 3% 的增长,而且区域市场是不增长的 。会怎么样呢?第一,头部品牌可能开始聚拢了;第二,很多的建材市场招商不容易了,开始出现倒闭;第三,最重要的从原来的制造为供给端需求,变成一定要为消费者服务 。为消费者做内容,做选品,做服务 。这个维度上,跟供应链之间是博弈关系 。这就是住范儿创业的一个时代背景,早十年也出不来这样的模式 。
朱峰:未来市场会不会有一些变化?比如在杭州、浙江,现在要求新房必须是精装交房,这种趋势会不会影响将来大家对硬装上的一个需求?
刘羡然:短期内会的,但是从长期来讲其实一样 。首先最发达或者最一线的城市,比如上海或北京,早在四五年前就已经进入了存量时代,自然也就谈不上是毛坯还是精装 。相反,但凡买五环内或者外环内的存量房,房龄超过 10 年或者 15 年,都需要进行改造,做一些定制家具 。第二,就算是区域市场,比如精装交付,还是不能拎包入住,还是需要做定制家具家电的这种采购 。所有的一线城市可能 20 年以后都是存量市场,就一样了 。那么20 年之中,可能有的市场装修占比硬装高一点,有的市场定制家具占比高一点,就是这样的区别了 。
朱峰:从 80 年代单位分房,后来大家买房,现在好多年轻人不买房开始租房 。大家对于住这件事情上有没有什么观念上的变化?
刘羡然:40 年来,人们居住的方式上确实一直都有变化,但是大的居住理念没有变 。举个例子,可能 80 年代,大部分人家里没有独立厕所,几家人共用一个厕所,而且是蹲坑 。共用一个厨房,那时候没有整体橱柜的概念 。到了 90 年代,开始有了独立的厨房、独立卫生间 。到了 2000 ~ 2010 年,有了马桶、整体橱柜的概念 。到了2010 ~2020 年,大家开始用什么呢?用智能马桶,用开放式厨房而不是封闭式厨房 。这些方面确实一直在变 。没有变的是什么呢?中国人对住有所居,这种美好生活的向往是没有变的 。
某高老师:中国人其实是缺乏安全感的一群人 。我们特别能吃苦,特别寻求买房的这种感觉其实都是因为缺乏安全感 。