不过付玉艳提醒道,结合国外经验,保险公司向分红险转型之后,需要更加考验整个公司的综合经营能力和经营效率 。“转型过程会比较痛苦,因为我们不只要求渠道转型,而是要在转型的过程中给渠道赋能、教育客户,甚至也要与管理层和股东沟通,在转型中降低一些指标要求,因为分红险利润和风险较低 。”
不过一位大型上市险企业务部资深中层认为,目前市场上较为受欢迎的产品主要是增额终身寿险和年金 万能险产品,从这两类产品来看,短期消费者焦点仍可能停留在增额终身寿险上,这主要有两个原因:
第一,外勤销售具有一定惯性,锁定跟浮动是这两类产品不同的风格,当其跟客户阐述产品锁定收益熟悉之后,其仍需要时间去消化和转变 。
第二,现在降息的大环境下,无论是3.5%还是3.0%利率产品,其皆有优势,消费者可能更青睐于一款锁定长期收益的产品,其可能不太信任浮动利率那套打法 。另外,传统(分红)年金产品形态较为复杂以及分红机制等原因,消费者适应这类产品还需要一定时间 。
此外,健康险和养老产品也将成为保险产品发力和创新的方向 。近期发布的《2023中国保险市场产品发展洞察报告》(下称《报告》)显示,建议保险产品应降低投保理赔门槛,积极应对预定利率下调,保险公司应提供更多健康与养老相关增值服务,促进健康险与健康管理融合等 。
《报告》中指出,在保险产品方面,积极应对预定利率下调,降低投保理赔门槛 。例如,从健康险角度,放松投保限制,扩大保障客群;从意外险角度,适当放松理赔限制长期险:可采取“保证 浮动收益”应对预定利率下调 。“保险业长期存在产品同质化等问题,应深度挖掘消费者风险保障痛点,根据不同需求细分客群,并定制化产品,进一步丰富优质保险产品供给 。”
从国外经验来看,回望全球人身险市场,美国在20世纪80年代末、日本在20世纪90年代末,都曾面临利差损问题,甚至出现人身险公司倒闭现象 。1970年左右,美国寿险业竞争激烈,为提高竞争力,险企销售大量高负债成本、低利润产品 。
据美国审计总署统计,1975年-1990年间共有176家人寿和健康保险公司破产,其中80%发生在1982年以后,主要系险企销售大量对利率敏感的低利润产品;同时,市场压力致使投资端面临亏损 。
(应采访者要求,文中王阳、明涵、妍芳皆为化名)
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