移动服务电话 很多人只听说过10086,10085是什么服务电话

当移动客户遇到一些问题时,经常拨打10086进行咨询,这是我们常拨打的客服电话 。有一个与10086很相似的10085也是移动电话,但是10085是什么服务电话呢?可能大家只听说过10086,但是10085这个电话并不是不存在的,我们一起来看一看吧 。
中国移动营销专线

移动服务电话 很多人只听说过10086,10085是什么服务电话

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电话10085是什么服务?10085是中国移动营销专线,是中国移动给客户主动服务的电话平台 。最新的优惠信息客服代表会通过10085第一时间告知到客户,给客户最好的服务 。当前为支持中国移动4G的发展,正全力提供4G 套餐、终端销售的一体化服务,并已拥有苹果、中兴、酷派、魅族 。
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1、 不是客服电话
10085是中国移动在工信部正式挂牌运营成立并承载移动公司面向全网4G手机终端销售的专线,目前他们可以向您提供手机终端销售方面的业务,您可以放心拨打咨询 。10085是中国移动外呼中心电话,一般服务于高端全球通用户,而10086才是客服中心电话,但10085一般都是移动公司外包公司在做的,做的主要主要就是 营销业务问卷调查信息发布等 。
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2、 不是诈骗电话
大家都知道10086是移动的客服电话,但是有些人确接到过10086的电话或是短信,那么10085是什么服务电话呢?有些朋友就怀疑这个是不是诈骗电话 。下面就来介绍一下 。10085是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道,具有一点接入、支撑全国的热线销售能力 。当前为支持中国移动4G的发展,正全力提供4G、USIM卡、套餐、终端销售的一体化服务 。
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3、 可能会主动打给你
10086则是中国移动的自动客服热线,这个电话基本打给你的很少,通常你是移动非常重要的客服,或者有什么活动需要你参加的才会主动打过来的 。10085和10086一样都是中国移动的号码,只是功能有区别 。一个是营销渠道号码,一个是客服电话 。10085是负责电话销售和问卷调查的,但是不要因为是中国移动的号码就放松警惕 。如对电话中的服务有疑问,可以拨打移动公司的客服电话,或者去营业厅进行咨询 。
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很多人第一反应听到10085就是诈骗电话,因为他跟10086很像,但是我们又没有听说过 。其实这是中国移动的营销专线,这个电话一般是不会主动拨打的,反而是移动会打给我们 。进行一些问卷调查,但是我们不能因为他是移动的电话就放松警惕,如果对电话有疑问,还是可以到当地营业厅去咨询一下10085是什么服务 。
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