我就问他,你家的冷风机价格相比其他家的贵,那么你的优势在哪里?
他说,从外表上看其实看不出差异化,没有明显的优势,如果说优势一个是进入行业早,积累了一些口碑,第二个是他们家的冷风机内芯比较好,风量更大,降温更快 。
于是,根据他提供的这些信息,我给他重新做了品牌定位,原来他们的品牌口号是:凉爽舒适就用凉博士 。
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我优化了品牌口号,把品牌口号修改为:大风量,降温快!冷风机就选凉博士 。
除了优化口号外,我们还要回到消费者购买现场,那就是如何传递给消费者产品的价值 。
虽然,你说风量大降温快,但这样的口号还是无法说服人的,因为你没有给出理由 。
为什么风量大降温快?那是因为凉博士的制冷内芯比其他厂家的好,这也是为什么卖的贵的原因 。所以,你要怎么让消费只明白凉博士的质量更好呢?
回到消费者购买现场,我给他出了这样的策略:
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如图所示,在每一个零售店内,凉博士卖的最好的一款冷风机的顶部,放一个宣传板,文案是突出凉博士的优势(没有价格优势,就要突出我们核心的质量优势) 。
文案是:先看内芯!冷风机好不好就看内芯好不好,凉博士采用XXXX内芯!风量大,降温快!
为什么要写一个先看内芯?因为这是一句行动指令,明确的让消费者去做一件事 。
通常的文案写法都是这样的:先介绍产品属性,然后再是介绍产品属性对消费者有什么好处,最后是消费者了解好处后选择购买他 。
而你先给出行动指令其实是反着来着,当你写出“先看内芯”的时候,消费者看见之后,就会先去查看这个冷风机的内芯,但他肯定不懂内芯,这时候下面介绍或者导购员说:我们的产品风量大降温快,是因为制冷内芯比较好 。
这时候,你就把你的产品价值传输给消费者了 。
当然,你也可以直接说,我们的冷风机内芯好,但少了“先看内芯”的这一动作指令,消费者的认知不会那么深刻 。
C. 产品本身不错,但是和竞争对手也没有明显的差异
这种情况下,营销人就要体现出价值了,如何在同质化的,或者说没有明显差异化的产品上打造出价值感,就显得非常的重要了 。
这一点,我在上一篇文中已经有提到过,直接引用吧:假设你是做餐饮的,你主打的产品就是酸菜鱼,请问:你如何塑造你的产品价值感?
既然是酸菜鱼,那么,我们首先就是可以从酸菜和鱼入手 。比如:你可以说,我们家的酸菜是十年老坛酸菜发酵而成,就像太二酸菜鱼所说的“酸菜比鱼好吃” 。
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从鱼的角度,你可以从这几个方面入手打造价值感:
1)强调鱼的种类,比如说别人家的酸菜鱼是草鱼,我们家的是鲈鱼;别人家的是鲈鱼,而我们家的是鲟龙鱼,这就形成差异化了 。
2)分解鱼的结构,比如说这条鱼的各个部分是什么,有什么营养价值,让顾客提升价值感的同时,也获得新知而产生的装逼感 。
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3)强调鱼的新鲜,比如顾客到店后,直接选鱼称重,然后现场宰杀烹饪,这样就打消了鱼不新鲜的心里障碍,大多数大排档就是这样的 。
4)从鱼汤入手,比如服务员把鱼端上桌子之后,告知用户,我们的鱼汤是用牛骨熬制而成,结合鱼的鲜味,妙不可言 。
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