新版水星路由器不能上网怎么办?

水星路由器设置好了还是不能上网怎么办?
为什么我的水星路由器之前可以正常上网,现在上不了网了?
不少使用水星路由器的用户,经常会遇到自己的水星路由器连不上网的问题 。
不管你的水星路由器是刚刚设置后不能上网;还是之前上网正常,现在不能上网了 。鸿哥觉得,你都应该按照下面的步骤进行排查:
1、检查宽带是否正常
2、检查路由器的设置
3、运营商限制问题
4、重置水星路由器
注意问题:
目前水星路由器有新、旧 2种版本,由于旧版的水星路由器,现在用得很少了 。所以,下面鸿哥将基于最新版的水星路由器,来介绍上不了网的解决办法 。
当你家的水星路由器不能上网的时候,鸿哥觉得,你首先应该检查的就是,家里的宽带现在是否正常?
因为如果是宽带出现了问题,那么你的这台水星路由器,肯定是连不上网的 。所以,我们首先应该做的就是,检测下宽带是否正常 。
1、先把你的水星路由器中的网线全部拔掉,把水星路由器放在一边,测试宽带是否正常的时候,用不到它了 。
2、把猫/光猫中接出来的网线,直接插在电脑的网口上面 。
注意问题:
如果你家的宽带,没有用到猫;那么就需要把入户的那根网线,直接插在电脑网口上面 。
3、然后电脑中用“宽带连接”程序进行连接上网,注意观察此时电脑能否正常上网?
【新版水星路由器不能上网怎么办?】如果此时电脑上网正常,说明你家的宽带没有问题的 。请继续后面的步骤
如果此时电脑无法上网,说明你家里的宽带可能出现了问题 。这时候自己无法解决问题的,请拨打宽带客服电话,进行故障申报 。
注意问题:
(1)、如果你在开通宽带业务的时候,运营商没有提供“宽带账号”、“宽带密码”给你 。那么电脑连接猫或者入户网线后,直接观察电脑能够上网 。
(2)、如果用“宽带连接”拨号上网的时候,出现:691错误代码,如下图所示 。说明是 宽带账号、宽带密码不正确,请拨打宽带客服电话查询正确的账号和密码信息 。
如果经过第一步的检查,发现你家的宽带是可以正常上网的 。但是现在你的水星路由器不能上网,那么问题就很有可能,是因为你的水星路由器设置不正确引起的,请按照下面的步骤,进行检查 。
(1)、水星路由器中的WAN接口,需要用网线连接到猫的网口 。如果你家的宽带没有用到猫,那么需要把入户的宽带网线,插在水星路由器的WAN接口 。
(2)、用来设置水星路由器的电脑,以及需要连接这台水星路由器上网的其它电脑,都需要用网线连接到水星路由器的LAN接口(1234) 。
重要说明:
按照上诉正确方式连接水星路由器后,电脑暂时就不能上网了 。但请不用担心,这是正常的现象,并不会影响到水星路由器设置 。
因为在设置路由器的时候,并不需要电脑能够上网的,只要路由器的连接是正确的,电脑就可以打开路由器的设置页面,对路由器进行设置 。
具体的原理,涉及到局域网通信技术,各位新手用户没必要研究,希望你们能够记住这一点就可以了 。
在设置新版的水星路由器上网的时候,在设置页面有一个“上网方式”需要进行选择,上网方式下面有3个选项:
宽带拨号上网
自动获得IP地址
固定IP地址
新版的水星路由器,在设置的时候,默认情况下路由器会自动选择“上网方式” 。
但是,水星路由器自动选择的“上网方式”,并不是100%正确的 。一旦“上网方式”选择错误,就会导致设置后上不了网的问题出现 。