供热公司最怕什么投诉


供热公司最怕什么投诉

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【供热公司最怕什么投诉】最怕投诉暖气不热 。如果和热力公司有合同,可以按照合同要求对方执行合同条款,若不执行合同可以追究热力公司违约责任 。各区县的供热主管部门要根据供暖热线投诉情况,督促供热单位切实履行主体责任,不得出现推诿扯皮现象 。在正式供暖之后,如果居民家中依然不热,依据市供热办的规定,供热单位在接到投诉后的1小时内应予以回复,并在6小时内入户测温、调节和检修;24小时内须使居民室温达标 。如24小时仍未修好,自报修之日起至室温达标期间的热费,将按比例退费 。如果和热力公司有合同,可以按照合同要求对方执行合同条款,若不执行合同可以追究热力公司违约责任 。