产品心理学：识知偏见，我们和自己开的玩笑( 二 ) _心理学

后来富兰克林总结了一句话：“曾经帮过你一次忙的人会比那些你帮助过的人更愿意再帮你一次忙。”
事件被提炼成：富兰克林效应。
富兰克林效应是一种心理偏差，大致过程是：我帮助了你，我为什么帮助了你呢？是因为我对你感兴趣吧？于是，潜意识里进行了“自我偏差”的调整，并最终反映在行为上，确实对你产生了兴趣。

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心理学还有一种原则叫“互惠原则” ，你付出了，期待回报，你得到了回报，再次付出进行第二次互动。“富兰克林效应”+“互惠原则”是人际关系存在与发展的重要基础。
也就是说：如果你想让某个人喜欢你，或者对你有好感，方法不是“讨好” ，而是“请他给你帮个忙” 。当然，忙最好是对方举手之劳就能搞定的。
案例&权限授权设计
如果你的手机app需要推送通知信息，需要定位服务、与社交媒体打通、发送E-mail等等，那么你需要得到用户的授权，当他们使用手机时，你推送的信息可以自动出现在他们手机的屏幕上。不要一上来就向用户索要所有的授权，这样会让用户产生抵触心理。利用本杰明·富兰克林效应：在请求别人帮你一个大忙之前，先请他帮你一个小忙。即温水煮青蛙。
确保你的请求授权消息是在用户在使用相应功能的时候发出的，而不是在他一运行app便一股脑发出的。
我们的看法受我们重复的认识所影响。所以我们常常有这个结论，一个消费者越频繁地看见你的广告、消息，他越有可能从你这里产生购买。
比如，我们使用“访客找回”技术在互联网上投广告；让CTA按钮贯穿整个引导页面；在线上线下特定区域内，轰炸广告。
【产品心理学：识知偏见，我们和自己开的玩笑】尽管我们在观察和做决定时，尽量想要保持客观，但是，我们的精力有限，注定我们的注意力只集中在少数选项上，而不自觉的忽视了其他选项。这种倾向代表了一种认知偏见，即注意力偏差。
研究人员还发现，饮食失调的人倾向于，更多地关注与食物有关的信息，而患有药物成瘾的人，则倾向于对与药物相关的信息敏感。这种倾向于注意某些信号，而忽视其他信号的行为，会给我们带来一定的好处，同时也会带来灾难性的影响。因为由于人们可能过度专注于单一刺激，因此在收集事件和信息时，陷入片面事实和不完整事实的组建，从而导致内存失真。
这种效应有趣的地方在于，它是会随着条件的改变而产生不同的效果：
曝光效应实际上在广告和营销中都有大范围的使用，通常通过增加设计性、美感来提升享受，通过扩大曝光来改善人们对于信息或者产品的想法和感受。最开始的曝光效应是最强的，资源应该集中在这个阶段，以取得最大化效应。而设计师在这个过程中，也需要做好后期被用户抵制的心理准备。