生活满意度排名,顾客满意度高的电动车品牌排行。( 三 )


结果,2009年室内涂料满意度调查显示,整体客户满意度与室内涂料已明显增加 。事实上,平均得分为所有油漆品牌在2009年是767 (在1000点规模) ,而759在2008年,显着改善 。此外,价格的重要性,整体满意度有所下降,2009年与2008年相比,而重要性的应用性能和外观和应用功能已经大大增加 。这项研究还发现,自2008年消费者的百分比应用于涂料本身,而不是聘请承建商 。
根据这项研究,现已进入第三个年头,客户满意度与油漆和涂料零售商特别高时,零售销售人员有效沟通的好处,特别是油漆品牌 。吉姆豪兰,高级主管房地产和建筑施工实践JD Power and Associates公司说,“这些品牌区别于竞争也将精力放在了他们的油漆申请和教育客户如何取得最好的效果 。在这种时候,强调这些方面可以作出的一个特别满意的产品体验 。“
部分美国市场顶级涂料品牌在中国大陆的生产和销售情况:
本杰明摩尔涂料 代理:名家国际中国有限公司电话400-706-5511 021-62462165
钻石漆 独资生产:广东派兰涂料公司电话:400-881-88300757-26360000
邓恩爱德华 代理商:杭州佰孚行建材有限公司电话:0571-85393153
匹兹堡涂料 独资生产:PPG涂料(中国)有限公司电话:022-25323470
威士伯涂料 独资生产:威士伯-丽利工业(上海)涂料有限公司电话: 021-59901345
拉尔夫劳伦 代理:家得宝家居超市有限公司
贝洱漆 代理:家得宝家居超市有限公司
DURON涂料 代理:广东都朗涂料有限公司电话:020-84457130
凯利?摩尔 代理:美国(凯利?摩尔)涂料公司中国办事处电话:020-34387629
荷兰男孩 代理:杭州新力派建材有限公司电话:0571-83200799
其他重点从2009年室内涂料满意度研究包括:
1. 排名最高的客户满意度拉尔夫劳伦( Ralph Lauren)内墙油漆,实现用户满意度指数得分为791和改善了52分,从2008年开始 。Ralph Lauren的涂料,性能以及在四个因素:耐用性能;外观和应用功能;设计指南和指示;和保修/保证 。
2. 钻石漆和后续的波特漆的排名并列,每实现一个评分的779。钻石漆,性能良好的应用性能的因素 。
3. 客户在涂料零售商店里,百分之二十二会收到了不合理使用油漆对环境的危害与破坏资料,如警告,在什么情况下怎么使用油漆 。特种油漆商店往往提供更多的资料,对环境的危害比其他类型的涂料零售商,如一般家庭装修商店 。
4.售人员业绩的主要驱动力是一种积极的油漆购物和购买体验 。特别重要的是工作人员的礼节和商品的知识 。
中国城市生活质量指数是怎样排行的?

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文章插图
作为首都,北京的生活质量如何?调查显示,受“生活节奏快”、“环境压力大”等因素影响,在30个省会城市中,北京名列第八,远低于同样是超大城市的广州和上海,也排在呼和浩特、石家庄等城市之后 。
昨日,中国社科院经济所和首都经贸大学联合发布首个《中国城市生活质量指数报告》 。
北京生活节奏全国最快
据报告调查的课题组有关负责人介绍,“生活质量指数”由一系列客观指标和主观指标加权得出 。主观指数包括收入、生活成本、医疗保障、生活环境、生活节奏及生活便利程度等满意度;客观指数包括人均财富、通货膨胀率、绿地面积、恩格尔系数等 。
从调查结果看,在30个省会城市中,生活质量指数得分55分以上的城市有15个,超过平均分54.49,排名前三位的城市是广州、上海、南京,北京名列第八 。
分区域看,东部城市生活质量客观指数高于西部,但主观满意度低于西部,这被认为是北京综合得分较低的原因之一 。以银川和北京为例,银川的生活质量总指数排名靠前(第4名),与其舒缓的生活节奏(48.68分,排名第一)有关;而北京的生活质量总指数排名靠后,与其超快的生活节奏有很大关系(38.03分,排最后一名) 。