解密三国：枭雄曹操的情商有多高？袁绍又如何( 二 )

一个人要想取得成功，智商很关键，其次是个人努力，但比它们更重要的是情商（EQ），一般说来它包括了以下内容：自我认识，认识自己的情绪，知道自己当下处于什么样的情感之中；妥善管理自己的情绪，能调控自己，遇到困难也能控制自己的情绪；自我激励，面对挫折能坚持，能走出生命的低潮；认知他人的情绪，感知别人；懂得人际关系管理，通过倾听，理解和欣赏他人的感受，与人和睦相处，有领导能力和管理能力。
情商水平高的人，与他人能融洽相处，能有效地领导团队，关心他人的进步，能自我成长，人际交往能力强，面对困难依然保持乐观和活力，善于接受别人的批评，做出重要决定前能接受他人的观点，在关键时刻能保持冷静。情商对于一个人的事业发展和幸福获取至关重要，其重要性越来越多地被认识。
按照情商理论来分析曹操，就会发现他取得成功不是偶然，因为他是一个情商极高的人。
首先，曹操是一个头脑很清醒的人，他对自己有清楚的认识。曹操虽然出身于官僚家庭，但由于他的祖父是宦官，被当时的社会视为“浊流”，所以从小时候起他身上都没有优越感，反而需要不断地反省审视自己，在《让县自明本志令》里，曹操曾追述自己奋斗的大半生，不仅记述了每一阶段的奋斗目标，而且也坦述了自己的心路历程，可以看出来他是一个头脑始终清醒的人。
即使后来他大权在握，也从不敢骄傲自满、为所欲为，他后来的实力远比董卓、公孙瓒、袁绍、袁术这些人强得多，但他一再表明自己对汉室很忠诚，没有任何僭越之想。面对孙权送来的“劝进表”，他笑着说，孙权这家伙是要把我放到火炉上烤呀。相对于董卓的擅行废立、袁绍对汉室的一再怀疑、袁术的公然称帝，曹操终其一生都维护汉室的存在，其根源在于他能清醒地认识自我，不做那些不切实际的事。
其次，曹操的自控能力和自我激励能力很强，面对挫折能坚持，一次次走出低潮。曹操的一生并不顺利，起兵之前他有十多年时间在朝廷任职，当过管理治安的县尉，也当过县令、议郎，担任过军职也担任过地方要员，在仕途上他并非一帆风顺，由于得罪了宦官和地方权贵他多次面临被暗算的危险。起兵之后，他更是连遇挫折，汴水失利他挺过来了，迅速到南方募兵，准备重新开始，但路上遭遇兵变，把自己推向险境。
《三国志》记载，张邈之叛让在前线作战的曹操措手不及，他迅速回师，在路过战略要地龙亢时他跟周围的人说：“吕布虽然得了一州，却不能断亢父、泰山之道，从这一点我看他就没什么大作为。”他分析的是实情，更重要的是通过他的自信给周围人打气。《山阳公载记》记载，赤壁之败曹操率军从华容道撤退，天下大雨，地上泥泞，靠着士兵背负干草一路填道前行，结果“羸兵为人马所蹈藉，陷泥中，死者甚众”，这时候曹操反而“大喜”，大家奇怪极了，问他原因，曹操说：“刘备是个人物，但也晚了一步，假如他早点放火，就没有我们了。”曹操未必是在表达庆幸之意，他的这番话是要给大家鼓劲，没有超绝的心理素质，不可能面临险地仍然积极乐观。
第三，曹操注意体察别人的感受，能理解和欣赏他人。曹操从年轻时就注意与人交往，他主动接触一些名士，让别人评价自己，对于像宗世林那样不愿意跟自己打交道的人，以及许劭那样不肯给自己评价的人，他也想办法主动交接，甚至不惜忍受别人的冷眼。关于曹操如何知人善任，这方面的材料已经很多了，他从士兵中间提拔了典韦、乐进，从“亡虏”之中提拔了张辽、徐晃和张郃，使他们日后都成为一代名将。对毕谌、魏收、刘鸣雄这些人降而复叛的人，他也既往不咎。