Video Teller Machine（也有人叫Virtual Teller Machine），英文缩写：VTM 。远程视频柜员机 。也称虚拟柜员机，远程柜员机、视频柜员机等 。

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【VTM什么意思】是一种通过远程视频方式来办理一些柜台业务的机电一体化设备 。目前，多应用在银行、小贷公司等金融系统 。

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VTM在国外，多被称为Video Teller Machine 。

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提起ATM，我们都知道这是用来存钱、取钱的 。而提起从ATM发展而来的VTM，很多人却都会感到陌生 。作为ATM功能的延伸，VTM不仅能够查询、存钱、取钱和转账，而且还能够进行发卡、销户、挂失、存款证明开具等传统的银行柜面业务 。同时，通过VTM上的视频会议系统，用户能够和银行客服人员进行对话沟通 。银行客服人员也能借此对用户的身份进行判定，并为用户提供贴身一对一的可视化服务 。

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