【快递破损怎么处理需要身份证嘛 快递破损怎么处理】首先 , 要记住 , 先验货再签收 。在收到快递时 , 不要着急签收 , 一定要及时拆开检查 。如果是重要物品或者大金额的物件 , 最好是检查了再签收 。因为签收这一行为 , 就意味着你是已经确认过物品是否完好了 。签收过后才发现物品出现破损 , 处理过程将会更加复杂 。所以 , 为了自己维权便利 , 一定要对自己的物品进行再三检查后再签收 。
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其次 , 如果在接收到快递的时候 , 发现自己所接收的快递外包装已经损毁了 , 可以不用拆开就直接拒收 。这是对自己权益的维护 , 是自己的权利 。当然 , 如果你觉得外包装破损影响不大 , 那可以打开包装查看自己的物品是否破损 , 破损之后再拒签 , 如果你觉得不影响正常使用 , 那再签收也不迟 。
当然还有些情况是 , 有部分快递是在你不在的时候 , 快递员直接把物件放在你家门口 , 或者放在一些快递接收点 , 比如门卫室等 。在这种情况下 , 如果事后拆开发现物件已经损毁了 , 一定要先和寄件人沟通 , 再联系送件员 。和寄件人沟通是为了确认快递邮寄时的状况 , 确认快递内东西是否有破损或者丢失等情形 , 也可以确认具体的赔偿措施 。和送件人沟通可以商讨具体的解决措施 , 明确责任 。
在和寄件员沟通后 , 如果他买了保价 , 那么就可以直接用保价申请赔偿了 , 如果对方没有买保 , 那么问题可能就没有那么容易解决了 。因为如果在没有保价的情况下 , 送件员沟通之后 , 一般会让你先去维修 , 当然这是损坏情况没那么严重的情况下 。记住 , 维修的话一定要收取发票 。因为在维修好之后 , 可以凭发票申请赔偿 。
当然 , 如果损坏的是不能维修的东西 , 那么就只有退货这一个选择了 。还有一种比较糟心的情况是 , 快递公司不处理损坏物件的事情 , 也不搭理你所反馈的问题 。在这种情况下 , 你能做的就只有去投诉快递公司了 。还有一个至关重要的事情 , 就是拆开发现物件损毁的时候 , 要及时拍照保留证据 。这样在解决问题的时候 , 才能有足够的证据和理由 , 以免部分责任人推卸责任 , 相互推诿 , 不解决问题 。拍照时 , 也要保证照片质量 , 一定要保证可以再现拆开包装时的具体情况 。这样可以让问题更容易解决 , 为自己维权提供便利 。
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