网络客服工作职责有哪些 网络客服有啥工作职责


网络客服工作职责有哪些 网络客服有啥工作职责

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网络客服工作职责有哪些 网络客服有啥工作职责 (1)、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售 。
(2)、回复电话咨询和网络咨询 。
(3)、接受电话订单和网络订单,处理订单 。
(4)、回访和维护客户,服务订单 。
【网络客服工作职责有哪些 网络客服有啥工作职责】(5)、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责 。