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危机公关处理流程 危机公关处理流程是啥 (1)、确定事实并成立内部处理小组 。
(2)、确定外部资源 。
(3)、是迅速评估立场,确定立场 。
(4)、对内、对外发布回应声明 。
(5)、继续观察事情发展及舆论方向,以便进一步回应 。
(6)、改进相应的问题 。
【危机公关处理流程 危机公关处理流程是啥】(7)、总之,在遇到危机的时候,内部千万不要乱,不要像无头苍蝇一样到处撞,而是应该冷静下来,然后马上建立完整的预防体系与高效率的应对方案 。
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