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更为重要的是， ZARA和优衣库都颠覆了此前服装公司的销售方式。原本服装公司采取的销售方式是漫长低效的，先由设计师设计出一款产品，委托厂商生产，再批发给商铺，最终抵达消费者，层层流通，销售一款新品，从最开始到结束，可能需要6个月的时间。
但ZARA和优衣库采取的，是美国服装巨头GAP公司开启的一种销售模式，品牌会全程参与商品设计、生产、物流、销售等环节，打通了上下游的产业链。花两个月的时间首次策划商品的备料和生产后，门店收集消费者的喜好，及时反馈市场情况，将信息传递给总部设计人员，再由总部进行决策，传送到生产线，修改商品样式，追加订单的时间只有不到三周。
包揽商品设计、销售、资金运作全部环节，这种模式帮助优衣库成为日本最大的成衣连锁店，也让ZARA所属的Inditex集团成为全世界最大的成衣企业。
但两个企业也有着诸多不同。门店一度是ZARA的护城河，它愿意花费的更多的钱在门店，而不是在广告。少有人知道， ZARA有一个和其它服装品牌很大的区别是——很少打广告。一般服装企业的广告，会占到销售额的3%-5% ，而ZARA可能只有这些企业的十分之一：0.3% 。
这和ZARA创始人Amancio Ortega的策略有很大关系。Ortega曾长时间处于福布斯富豪榜前十位，但他极少接受媒体的采访，直到公司上市时，他的照片才迫不得已首次公开。他不喜欢做广告， “广告利益的受益者是企业而不是顾客，所以我们决定把投资广告的资金用在提高商品质量和降低商品价格上。”
没有广告， ZARA会在门店的开设数量、位置和设计上更下功夫，以此让用户有更好的体验，这也是它关闭小店，集中力量开大店的原因。王府井这家新开的ZARA店也不例外， “我们将在中国开设新的ZARA北京王府井旗舰店，不仅是亚洲最大的ZARA门店，也是全球技术最先进的门店。”Inditex的负责人在接受媒体采访时说。

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▲ ZARA全新概念亚洲旗舰店，北京王府井大街。图 / 微博@ZARA
优衣库新店选址的逻辑不太一样，在最早期，它通常是寻找那些主干道旁边的小路，一些有缺陷的地块，这样租金就会很便宜。优衣库的创始人柳井正回忆过，优衣库在日本静冈县开的一家店，就是位于干线道路旁边的横马路上，当时周围还有农田。“我当初也有些迟疑，开在这个地方真的能行吗？想不到，这家店的生意还挺好。”
在门店展示上，如果说ZARA的门店是一个氛围尚好的时尚橱窗，优衣库更像一个搭配零件市场。ZARA会在门店摆放整套的搭配，在黑、白等颜色的基础上搭配当季的流行色，以此来向消费者传递这一季的潮流趋势。优衣库的门店更质朴，亲切得像自家的衣柜，商品也会按照类别摆放，多为基本款，进入优衣库，就像是进入一家超级市场，挑选自己所需要的单品就好了。
“我几乎每年秋天都会去优衣库买秋衣、秋裤，成了一种习惯。”“当我需要一条常规的裙子，我就会去优衣库买。”“经常会看到有人问up主穿搭，只要回答是优衣库打底，我就能很快找到up主说的那一件。”优衣库的商品给消费者提供了稳定的预期，当他们需要特定产品的时候，首先想到的便是优衣库。
相比之下，大部分消费者会提到“喜欢逛ZARA” ，如果看到眼前一亮的单品就会购买，想要追逐某个转瞬即逝的潮流也会购买。但与主卖基础款“铁饭碗”的优衣库相比， ZARA的收入就没那么稳定了。
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ZARA正在计划向线上投入更多。它的母公司Inditex说过，希望在2022年把线上销售的占比拉到25%（2019年是14%）。

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