一、接听安排
2023年10月12日（星期四）上午9:00至11:00市公安局
二、受理范围
市公安局受理范围：公安交通车驾管业务方面的咨询、建议和投诉 。

三、温馨提示
1.受理方式仅限于电话接听，不接待来访人员 。
2.超出受理范围的来电，由12345热线话务人员按正常程序处理 。
3.因来电较多接话单位负责人未能接听的诉求，由12345热线话务人员详细记录后，按正常程序处理 。
【新乡12345交通车驾业务咨询时间 新乡交管部门咨询电话】4.接听期间，来电群众个人信息要求保密处理的，不转接领导接听 ， 由12345热线工作人员详细记录后，按正常程序处理 。

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