smart什么意思 smart每个字母的意思


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来源:tita.com专业OKR管理
什么是OKR?OKR是一个目标管理框架,可以帮助领导者将他们的团队从A领导到B 。OKR的一些好处包括,提高了关注度,增加了透明度以及更好地实现了团队之间的协调 。OKR由英特尔的安德鲁·格罗夫(Andrew Grove)发明,后来又由Google推广,OKR在硅谷的科技公司中已广为人知,并被全世界许多组织所采用 。
OKR提供了用于创建业务目标的简单结构和标准,以及组织可以采用的许多规则和最佳实践 。
OKR如何工作?一个好的OKR包括两个要素:一个目标和一个或多个关键结果 。
目标代表目的地 。他们回答了“我需要去哪里?”这个问题 。
目标设定了明确的方向并令人鼓舞目标不包含数字 。示例:将我们的网站变成潜在客户生成器
关键结果衡量实现目标的进度 。他们回答了“我怎么知道我要去那里”的问题 。
关键结果是衡量目标成功与否的指标,例如销售数量或网站访问量 。它们是您影响的事物 。关键成果不是您要做的事情,例如已完成的项目或已发布的产品 。示例:每月获得400个网站潜在客户
举措描述了为推动关键成果取得进展而进行的工作 。他们回答了“我要怎么到达那里?”这个问题 。
计划是您认为会影响关键成果的项目或其他活动 。主动性并不代表成功;成功取决于关键结果的进展 。示例:创建8个新的登录页面
什么是SMART目标?SMART是用于创建目标的一组标准,这归因于Peter Drucker及其工作框架(按目标管理)(MBO) 。
与其他涵盖策略创建,组织层次结构和绩效管理的框架不同,SMART是一个简单的结构,描述了如何创建和衡量实现目标的进度 。从这个意义上讲,SMART标准和OKR可以作为构造目标的两种替代方法进行比较 。
SMART目标如何运作具体SMART目标必须通过明确说明需要实现的目标来具体说明 。每个对此做出贡献的人都应该理解 。
例如: 我们在北美关闭了更多企业客户 。
此目标有明确的范围(北美企业客户)提供了需要完成的工作的描述(其中的更多内容) 。但是,它并没有告诉您有关如何衡量成功,成功的重要性以及何时需要实现的任何信息 。
可衡量的要知道何时可以实现目标,就必须可以衡量 。应该包括一个指标,指标要达到的目标即表示成功 。
例如: 我们关闭了北美的10,000家企业客户 。
此目标有一个可以衡量进度的目标 。一旦关闭了北美的10,000家企业客户,该目标将被视为成功实现 。
可达到的给定控件中的可用资源和约束,只要目标在可能范围内,就可以实现目标 。这并不意味着它应该很容易 。
以我们之前的示例为例,由于关闭10,000个客户代表一个不切实际的目标,因此销售团队决定对其进行修改 。
例如: 我们在北美关闭了750家企业客户 。
这个目标可能很困难,但有可能实现 。但是,仍不清楚为什么实现此目标很重要 。
相关的当目标与有助于其他组织目标的结果相一致并导致其结果时,目标就是相关的 。
例如: 我们在北美关闭了750家企业客户,以扩大我们的市场份额 。
现在,该目标与公司“扩大我们的市场份额”的更大目标相关 。唯一仍然缺少的是最后期限 。
有时间限制有时间限制的目标具有开始和结束日期 。结束日期很重要,因为这是对目标进行审查的时间,以了解目标是否成功 。
例如: 2018年,我们在北美关闭了750家企业客户,以扩大我们的全球覆盖范围 。
该目标现在具有范围和持续时间,并且符合所有SMART标准 。
OKR和SMART目标有什么共同点OKR和SMART目标的共同点是他们的历史 。两种目标设定方法都可以追溯到彼得·德鲁克(Peter Drucker)的目标管理理论(MBO) 。OKR和SMART目标是MBO的发展,并支持以下信念:目标是实现组织成功的关键 。
OKR和SMART目标都包含许多描述其结构的标准 。尽管OKR看起来比SMART目标简单,但OKR的三个字母涵盖了与SMART相同的标准 。
OKR和SMART在非正式方面也相似,它们没有理事机构或商业认证要求,例如Six Sigma和SCRUM 。SMART和OKR是开源的 。这两个框架是由许多不同的组织随着时间的推移来创建和完善的,它们测试了什么有效或无效 。这与其他起源于学术界,政府和专业组织的管理框架形成对比 。
OKR和SMART目标之间的区别从表面上看,SMART目标和OKR看起来很相似 。它们都提供结构,并且都具有有助于设置范围,时间范围和对齐方式的规则 。但是,相似之处到此结束,在SMART结束的地方,OKR接手了 。