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武汉地铁人工客服：027—96556
武汉出行要求
武汉地铁：武汉轨道交通执行持24小时核酸检测阴性证明或已采样凭证乘车。乘坐轨道交通出行乘客扫实名制乘车码后可同步显示健康码、乘车信息、24小时核酸检测阴性证明或核酸已采样信息。

武汉公交：执行“扫乘车码、24小时核酸检测阴性证明结果（48小时已采样不行）、测体温、戴口罩”措施，保障公共交通疫情防控安全。请广大乘客积极配合，主动佩戴好口罩，积极配合测温工作，提前打开手机扫码，并将绿码、24小时核酸检测阴性证明结果、出示给驾驶员。
武汉光谷现代有轨电车：执行“扫乘车码、24小时核酸阴性证明(或核酸采样凭证)、测体温、戴口罩”措施。请广大乘客主动佩戴好口罩，积极配合测温工作，提前打开手机扫码，并将绿码、24小时核酸阴性证明(或核酸采样凭证)出示给站台工作人员查验。
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