培训班不退费应该向消费者协会投诉 。学员有选择放弃学习的权利 ， 培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款&rdquo；“霸王条款&rdquo；培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规 。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜 。所谓消费者投诉 ， 是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议 ， 从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为 。【教育机构不退费向哪里投诉 教育机构退费投诉有哪些渠道】

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