给客户打电话说话真诚一些,“您好!请问是某某公司的某某部吗?" 不好意思打扰您了,我是某某 。在初次打电话给客户时,必须要在20秒内做公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去 。要让客户放下手边的工作,而愿意和你谈话 。
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销售员要在20秒钟内清楚地让客户知道下列3件事: 1.我是谁/我代表那家公司? 2.我打电话给客户的目的是什么? 3.我公司的服务对客户有什么好处?以下几点要说清楚:
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1、提及自己公司/机构的名称,专长 。
2、告知对方为何打电话过来 。(最好直接说,不要拐弯抹角,浪费客户时间)
【给客户打电话的语气 给客户打电话的开场白台词】 3、告知对方可能产生什么好处 。
4、询问客户相关问题,使客户参与 。这个是常规的销售开场白 。
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