方法:
1、开放式思维:医生固守旧观念 , 不与患者充分对话和交流,由自己决定一切,往往会因为患者对医疗的不了解,不知情而导致冲突 。要实现知情同意,自主选择的伦理学准则 , 就必须开放地让患者了解医疗活动的过程,实行医疗技术,医疗活动,医疗收费公开,增进医患理解,缓和矛盾 。
2、换位思维:通过换位思维加以调节,患方可以理解医学的风险性,复杂性和个体差异性,让医者大胆工作,医方则要设身处地为患方着想 , 以患者的心情和渴望来理解他们的要求,并加以最优化地实现 。
3、风险思维:客观事实和理性都要辨证,明智,现实地权衡医疗代价与风险的问题 。医生要有风险意识,对患者进行告知与沟通,让患者理解在医疗过程中可能出现的风险,正视风险,医患共同努力在权衡和预防中避险,或坦然面对难避之险 。
【如何解决当前医患关系的认识】4、循证思维:循证医学的观点已经深入人心,临床医疗实践中,亦要遵循四大基本伦理准则:知情同意,自主,不伤害 , 最优化 。
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