议程设置的三个层面,议程设置的发展的三个阶段( 六 )


3、4C组合
20世纪90年代,美国营销专家劳特朋(Robert Lauterborn)曾于20世纪90年代提出,用新的4C组合取代4P组合,即顾客(customer)、成本(cost)、便利(convenience)、沟通(communication)
4、4R组合
美国学者唐·舒尔茨教授(Don Shultz)提出的基于关系营销的4R组合,阐述了一个全新的市场营销四要素,即关联(relevance)、反应(response)、关系(relationships)和回报(returns) 。
议程设置的第三个层次10特点:
1)传播效果分为认知、态度和行动三个层面,议程设置功能假说是这个过程的最初阶段,即认知层面的阶段;
2)议程设置功能考察的整体的大众传播具有较长时间跨度的一系列报道活动所产生的中长期的、综合的、宏观的社会效果;
3)议程设置功能暗示了传播媒介是从事环境再构成作业的机构 。
议程设置的“0/1”效果、“0/1/2”和“0/1/2/n”三个传播效果,“0/1”效果指的是大众传媒报道或不报道某个议题,会影响到公众对少数议题的感知 。“0/1/2”效果指的是媒介对少数议题的突出强调,会引起公众对这些议题的突出重视 。“0/1/2”和“0/1/2/n”效果指的是传媒对一系列议题按照一定的优先次序所给予的不同程度的报道,会影响公众对这些议题的重要性顺序所做的判断 。