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七天无理由退换货 ， 指商家使用技术支持及服务 ， 向其买家提供的特别售后服务 ， 允许买家按对已购特定商品进行退换货 。具体规则如下：
1、买家在收到货品后因不满意货品退换货 ， 需在签收商品之日起七天内 ， 发起申请售后退换货 。
2、因质量问题产生的退换货 ， 所有邮费必须卖家承担 ， 七天内无理由退换货质量问题的界定 ， 为商品破损或残缺或本身质量问题；
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；如购买物品被洗过、影响二次销售 ， 人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换 。
【七天无理由退换货是从什么时候开始计算的 七天无理由退换货规则是什么】
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4、非商品质量问题的退换货 ， 买家承担发货和退货邮费 。
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