情感营销案例营销案例怎么做( 三 ) _鸿星尔克

正如不少网友所说，之所以感动，是因为鸿星尔克这些年过得并不算太好，而且还是实体企业，赚钱并不容易，却在国家有难之时，毫不犹豫的挺身而出，一下就捐出去5000万。
要知道，据2020年财报，鸿星尔克尽管营收28亿，但净利润是-2.2亿。这种倾尽所有的行为，明显有些反商业的不理性，而这种不理性与国际大牌的无动于衷形成鲜明的对比，形成巨大反差；
而且中国人讲究“投桃报李” ，你如此仗义我们这些网友也应当仗义相待，便有了一系列的充会员、刷上热搜、涌入直播间，这是情感共通的呼应！
2. 默默捐献背后，真实的故事
除了这种倾尽所有的气魄感染了网友，更重要的是在这种行为之下，网友挖出了品牌老总的创业故事：鸿星尔克创业时，也曾经历工厂鞋一夜之间被洪水浸泡。
这无疑为鸿星尔克默默捐献行为提供了合理依据。不但完全消除了有意操作的嫌疑，更在此行为上涂抹上了令人感动的故事色彩， “鸿星尔克的老板自己淋过雨，所以这一次想要为别人撑把伞” 。
这种源自经历的真实行为，怎能不让人动容？
3. 守住底线，以良心换真心
除此之外，让人钦佩的是爆火之后，鸿星尔克的老板、主播的反应与行为足够真诚。
当网友为鸿星尔克抱不平，疯狂应援要上热搜时，鸿星尔克的老总表示把宣传资源留给灾区；
当网友涌入直播间，要狂买鸿星尔克产品时，直播间主播小姐姐并未贪图冒进，而是劝大家要理性消费，不要乱刷礼物。
当老板得知鸿星尔克因捐赠火了后，凌晨老板赶到直播间，并未趁机带货宣扬品牌，而是先汇报捐赠情况，再表达要认真做好产品和服务感谢网友的关爱，依然劝说大家理性消费….
除了鸿星尔克本身的行为，这场突然的爆火背后，更重要的是近些年来这一代年轻人，随着我们国家的强大崛起， “文化自信”、爱国情怀的觉醒；
从各种国货新品牌的崛起、新疆棉花事件中安踏坚决态度下的出圈，到这次河南洪灾下鸿星尔克的爆火，越来越多的中国年轻人开始热爱国货、正视中国品牌，中国人就该支持中国品牌的火苗早已燃起，未来将更加猛烈，国货品牌的新时代来临了！
七、韩束教科书级公关——借瓜出圈
今年吴亦凡的超级大瓜，震惊了全网。
而让人万万没想到的是在这场崩塌中，竟然有品牌没有因瓜被骂，反而借此流量实实在在火了一把，大发“吴难财”！！
不但相关话题阅读好几亿，更有数百万人冲到了抖音韩束的直播间。
营销启示：
韩束之所以能化危机为流量，是打出了接、化、发的教科书级“公关。
先用公关法则迅速解约，接住舆论；
再以直播间真实互动化解；
最后借直播间玩梗成功将这波明星产生的流量转换成品牌势能释放（发）出。
八、顶流何同学——慢下来，证明内容的价值
昙花一现的网红有很多，但何同学独一无二。
当网红成为贬义词， 22岁刚刚毕业的何同学用两次出圈为顶流正名。

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