10086是什么电话 10016是什么电话

楚天都市报12月24日讯(采访人员刘闪)明明用的电信号码,却多次接到联通10016营销号码,推销联通套餐业务,近日,武汉一位大学生刘同学吐槽此事 。事后,大为恼火的她直接拉黑了10016 。

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“不知道为什么一直骚扰我,接了又不说话,关键我还不是湖北联通用户啊!”12月24日,刘同学告诉楚天都市报采访人员,12月2日,她在学校图书馆自习,上午10时28分和下午3时04分,先后接到027-10016电话 。因为在自习室,怕打扰到别人,就没有接听 。当日下午4时08分,电话再次打过来,已经出了自习室的她按了接听键,却又没人说话 。
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刘同学厌烦不已,她查到这个号码是联通营销专线,紧接着就与湖北联通官方微博私信留言反映 。工作人员留言:“对不起,请您先消消气,很抱歉打扰到您!我们公司会通过电话方式向符合条件的用户推广现行的优惠政策,如您不想再接此类电话,您可以告诉我,我帮您屏蔽10016的来电 。”
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对于联通工作人员的回复,刘同学并不满意 。她说,自己是电信用户,并不是联通用户,不知为何联通还打来电话 。工作人员回复称,他们也只会对网内用户进行推广,询问她是不是有什么号码呼转到手机上 。
正在反映问题时,下午4时58分,电话再次响起,她一看还是10016来电 。这次对方向她推荐联通的业务套餐,她听到后十分恼火,直接挂断了电话,并将号码拉黑 。
【10086是什么电话 10016是什么电话】采访人员注意到,在微博上,还有不少网友反映类似遭遇,其中以联通用户居多 。一位网友发布的通话记录截图显示,从8月至12月,10016共计拨打其6次电话,让其大为不满 。
还有一位网友发微博@湖北联通称,10016一天打两三个骚扰电话,她与客服说,别再打骚扰电话了,还与对方发生争吵 。
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12月24日,楚天都市报采访人员致电10010联通客服专线,向客服反映此类问题 。客服人员证实,10016是联通营销专线,通过系统自动拨号,拨号成功后,再有营销员推荐,通常只拨给联通客户,营销人员查不到客户号码,部分携号转网过的原联通用户,可能会因系统没有识别出来接到电话 。如果是其他运营商用户,接到10016营销电话,可以说自己不是联通客户,不用理会,或者屏蔽 。