可以先向该导游所属的旅行社协商解决 。如不能协商解决，可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；游客投诉后，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上 ， 依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解 。
《中华人民共和国旅游法》第四十一条
导游和领队从事业务活动，应当佩戴导游证 ， 遵守职业道德，尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰，应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为 。
【导游强制游客消费怎么处理 导游强制消费怎么办】导游和领队应当严格执行旅游行程安排 ， 不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动，不得向旅游者索取小费，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目 。
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