在供热期内，除不可抗力和用户原因外，供热企业应当提供足够热量，保障居民热用户装有合格用热设施的卧室、起居室（厅）的室温不低于十八摄氏度，其他部位应当符合设计规范标准要求 。室温连续四十八小时以上不达标的 ， 应当按照合同约定减收热费 。

以石家庄为例：
石家庄市主城区要求供暖后室内温度不得低于18度，不再有上下浮动一说 。
【河北供热标准温度是多少？ 河北供暖多少度是国家标准】相关阅读：导致用户室温度不达标的常见原因有哪些？
答：（1）用户用热设施、散热设施、循环管网结垢现象严重，造成流量不够 。
　?。?）供热管道有异物堵塞或管道阀门、阀芯脱落等现象，造成水量循环差或不循环 。
　?。?）用户私自改动供暖设施，私自加装热水器，造成循环困难 。

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