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综合苏宁的软硬实力来看的话，软件够软，但是硬件不够硬。那么，苏宁为什么还要做硬件？
用刘东皓的话来说是，未来的智能硬件本身就有很多服务，苏宁做智能硬件正是要把苏宁整个零售生态的本地生活服务产品加到智能硬件上。
简言之，以内容和服务来支撑硬件体系（也是苏宁笃定的未来硬件盈利模式）。
对此，苏宁智能终端公司北京研发中心总监管志纯讲得更容易理解。
苏宁的系统架构目前考虑的是一个长远发展，是配合苏宁智慧零售来做的，除了产品技术上保证整个大平台互联互通以外，更多的要推内容。
苏宁智能：小Biu和它的智能硬件江山这样算来， 3月27日的苏宁智能产品2019春季发布会其实是苏宁智能时隔半年的第二场发布会。在这场发布会上，苏宁打出的牌也并不比第一波差，包括冰箱、洗衣机、扫地机器人、儿童故事机、智能耳机在内的十余款小Biu系列智能新品。
在今年的发布会上，刘东皓倒是给了个串场词，再次提及苏宁做硬件的原因。
苏宁是做零售的。零售需要的是场景，场景是我们和用户交互不同的界面，我们认识到未来智能硬件有可能变成一种新的与用户交互的界面，像手机和电脑一样，这点对我们来说意义非常重大。
然而，纵观小Biu的各款产品，硬核部分也还是有“集成”的印记，例如小Biu智能音箱的DuerOS（百度的）语音系统。
此外，经历了第一波的发布及建立苏宁智能Biu+生态联盟，这一波更是大手笔甩出了苏宁生态链基金，为Biu+生态联盟内创新型企业提供资金支持；同时还与中国家电研究院等合作伙伴携手，成立Biu+联合实验室。

文章插图
不到一年的时间里，苏宁有了他的小Biu ，小Biu也有了自己数十款智能硬件，有了自己的Biu+实验室，有了自己的生态链基金、Biu+生态联盟，也有了自己的春色满园。
苏宁，可还是那个卖货的苏宁？苏宁搞了一波事情，然后留下了一个问题给众人猜测：现在的苏宁，还是那个零售大佬，电商苏宁吗？
即将三十而立的苏宁经历了零售时代，经历了电商时代，经历了智慧零售和O2O ，现在开始做起智能硬件的生意多少还是让人略显惊奇。
而其实，雷锋网认为，从苏宁整个业务体系来看，智能硬件占比仍然很小，更多是苏宁针对自家生态的一个补充，或是针对当下智能家居局势和未来智能硬件“新”商业模式的一次尝试。
所以，苏宁已经不再是你认识的那个苏宁，苏宁却仍是那个横跨零售、电商两界的苏宁。

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