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2017年7月，苏宁在安徽省滁州市来安县开拓第一家苏宁零售云店，苏宁云及苏宁零售云也悄然上线。对于零售云店的热衷，苏宁几近疯狂，据官方数据显示，截止2018年11月30日，苏宁零售云全国门店达1800家。

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左为：苏宁董事长张近东，右为：柏洛阿图市长Greg Scharff（二人共同视察新落成的苏宁硅谷研究院）
此外，苏宁也有对外投资多家科技公司、互联网初创企业。
尽管如此，以苏宁原有的基因和品牌定位，做科技、做硬件，还是略显倔强。
倒是苏宁IT总部执行副总裁乔新亮在近日的数字未来峰会上解读了苏宁的「IT as a Cloud」企业级云服务架构，在会后接受采访时也表示， “苏宁IT的预算虽然仅占全部投入的2% ，但是从整个制造体系去看的话，它确实真的很高。”

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不过，值得注意的是，苏宁长期在零售和电商领域攒下了一个很好用的东西——渠道。
渠道是苏宁手中一把很好用的钥匙，这把钥匙对应的是快反时代下，包括科技领域在内的实体行业的出货能力和销售指标，也是凭借这样的能力，苏宁在此之前已经搞出了自己的智慧零售生态圈。
“企业间的竞争，表面看是单个企业的竞争，背后实际上是大生态系统的对垒。”苏宁控股集团董事长张近东在2018年苏宁再次更名，回归「苏宁易购」的第二天的内部全体管理人员大会上这样称。
现在，苏宁想用自己积累下来的渠道、技术，以及智慧零售生态圈，打造自己的智能硬件/家居帝国，抓住IoT的尾巴，进入这一局的对赌。
智能家居这块肉，苏宁也盯上了2018年7月，苏宁智能终端有限公司成立，时隔两个月，苏宁智能第一场发布会——苏宁智能产品2018秋季发布会在京举办。
发布会上，苏宁智能终端公司一口气发布了十数款智能硬件产品，包括苏宁小Biu智能音箱极智版、智能闹钟，苏宁极物系列智能魔镜、智能安防套件、智能烟灶机、智能新风机、智能晾衣机、智能云锁，以及PPTV新一代激光电视、QLED电视等，同时还发布了苏宁BiuOS ，成立苏宁智能Biu+生态联盟。

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这样看来，苏宁对智能硬件应该是“蓄谋已久” 。
至此，苏宁正式进军智能家居硬件领域。苏宁也为自己智能家居硬件产品赋予了一个令人印象深刻的代名词——小Biu（也是小Biu智能音箱的唤醒词）。
据官方数据显示，苏宁BiuOS集成了目前市场主流IoT连接协议，可提供跨平台多端互通解决方案。在BiuOS的赋能下，苏宁智能音箱、智能闹钟等入口级产品可以连接操控客厅、厨房、卧室等家庭场景下超过100个品牌， 5000余款智能产品。
苏宁智能常务副总裁刘东皓在发布会上也表示， “苏宁智能Biu+生态联盟将通过苏宁的平台优势，一方面整合优势技术、产品、内容、供应链、运营资源，打造更智能的硬件产品及智能生活解决方案；另一方面打破行业封闭现状，实现不同品牌之前的互联互动，通过BiuOS及苏宁零售平台，将苏宁的技术、内容、渠道、平台、服务优势与合作伙伴共享，为行业良性、快速发展带来全新动力。”
小厂玩场景，大厂玩生态，苏宁也不例外。
苏宁在智能家居领域玩生态，还是得益于其长期在3C家电领域的耕耘。据雷锋网了解，在2017年，苏宁联合海尔、格力、惠而浦等家电厂商，以及紫光物联等物联网企业，针对智能家居市场，搞了自己的「全屋智能解决方案」，并于当时在苏宁置业自主房地产项目中落地。
其实，早在2015年，苏宁就提出了自己的一体（零售）、两翼（线下门店、线上平台）、三云（物流云、数据云、金融云）、四端（电视端、电脑端、移动端、门店端）的O2O模式，并于此后在各大场合被张近东多次强调。

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