冰箱质量问题可以拨打12315电话进行投诉,如果网上买冰箱遇到质量问题,可以先找卖家厂商进行协商,联系品牌客服看是退货处理或者维修,如果维修处理会有修理师傅上门来处理 。如果卖家不愿意退货维修则可以拨打12315消费者互联网平台进行投诉,让地方工商部门进行处理 。
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冰箱质量问题打什么电话投诉什么品牌的冰箱就打哪个官方电话售后,如果官方不解决的话,那就可以拨打12315电话进行投诉 。
海尔冰箱全国客服电话:400-699-9999
美的冰箱全国客服电话:400-889-9315
西门子冰箱售后服务电话:400-889-9999
松下冰箱全国客服电话:400-881-1315
卡萨帝冰箱维修服务热线电话:400-639-9699
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网上买冰箱质量有问题怎么办如果是刚收到几天的冰箱坏了,可以要求厂家退换 。但如果冰箱使用了很久才坏了,还在保修期内的可以找一下商家售后维修的 。不管是在网店还是实体店买的,只要拿上发票就可以找售后维修的 。
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冰箱一般保修几年1、整机分别为一年,主要部件为三年 。冰箱属于“三包”范围,在我国对于“三包”时间的规定如下:
2、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理 。
3、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理 。
4、“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算 。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、等离子电视机、液晶电视机的“三包”有效期,整机分别为一年,主要部件(主板、液晶屏、背光模组)为三年 。
【冰箱制冷坏 冰箱质量问题打什么电话投诉】5、在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间 。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算 。
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