齐鲁网闪电新闻11月15日 。今年以来,全省各地市政公共服务“共享营业厅”正式投入运行 。供水、供电、供气、供热、通信、广电等众多公共服务企业入驻同一经营场所,提供跨行业、跨领域服务 。一个营业厅一次可以办很多业务,解决了耗时、流程不同、环节复杂等问题 。这是各级住建、城管、供电、通信、审批等部门共同优化营商环境、跨境服务用户的又一创新举措 。给群众和企业带来了极大的便利,受到了社会各界的广泛欢迎和普遍好评 。
文章插图
文章插图
据统计,截至今年10月底,全省已设立市级公共服务线下实体共享营业厅350余家 。目前,这一数字还在继续增加 。通过信息交换、资源整合、业务协同,服务倍增,为民服务效率进一步提高 。
【济南有线电视营业厅地址查询 济南有线电视营业厅】今年6月,根据省政府《优化营商环境推进优质主题综合服务行动计划》部署要求,省住房和城乡建设厅牵头联合印发了《关于推进水、电、暖、信息等联动服务的指导意见》,会同省财政厅、省自然资源厅、省大数据局、省能源局、省通信管理局、国网山东省电力公司、中国广电山东网络有限公司,结合建水电气供热及信息服务行业用户数量多、服务面积大、用户需求相同的特点,提出了拓展共享营业厅、完善服务功能、丰富在线办理方式等具体措施 。各地纷纷出台实施方案,加强部门与企业的协作,落实统筹协调、场所建设、系统联通、人员培训、工作制度、服务指南等具体措施,推进“部门抄手、场所共享、业务一处办”新模式建设 。
济南共享营业厅网点从单一功能升级为综合服务平台,查询、缴费、更名、过户等“水、电、暖、信、电视”常规业务“一站式”办理,并拓展了户政、房产等其他业务,实现了“一次上门、多件事”,在国内首次开通“视频客服” 。日照以数据赋能的方式,建设网上数字共享营业厅,变“物理一体化”为“化学一体化”,整合水、电、暖数据,并与房产数据关联,实现水、电、暖从安装、维修、停报到缴费、过户全周期服务在一个平台、一个窗口,并深度开发应用,实现简单业务和复杂业务的分层办理 。
聊城坚持市、县、区联动,加快城区共享营业厅建设,统一悬挂“共享营业厅”标牌,设立“扫码即办”标志和联合服务专席,扩大服务范围,纳入排水服务 。威海在2020年探索建设水电联办服务的基础上,推动水电供暖、安装、过户等13项服务拓展到查询、缴费、开户、报修、停机、申领电子发票等69项服务 。滨州相关企业设立共享服务专用柜台,无差别办理各行业综合服务,整合不同加盟单位“四表两户”数据,实现不整合场所、设备、人员的高频服务一站式办理 。青岛坚持“一张网、一扇门、一次办结”的改革理念和目标,实现了水、电、气、暖、电信、有线电视、青岛一卡通等七种服务“一个窗口” 。
在淄博建设12个共享营业厅的基础上,再建设166个水、电、暖、有线电视线下营业厅,设置共享业务专席,实现全市范围内无歧视全面受理市政公共服务 。枣庄共享营业厅整合公共服务资源,优化业务流程,推进线上线下融合,实现了市级公共服务业务“一门办理、一窗受理、一链办理、一回复”的“一揽子”服务 。除了人工服务窗口,潍坊共享营业厅还在营业厅设置了水空一体供热服务机,市民可通过人工窗口或自助设备实现“一厅一体服务” 。在烟台共享营业厅建设中,服务体系重构、硬件设施完善、员工培训同步推进,让用户享受到统一、专业、规范的服务 。
- 济南养泰迪需要办狗证吗
- 山东济南:所有公厕落实扫码如厕 查验核酸检测证明
- 济南银座泉城广场店、八一店、北园店、洪楼店、奥特莱斯店等都能 银座购物卡使用范围
- 天下第一泉在济南市是什么 天下第一泉在哪里
- 济南养哈士奇
- 下雨打雷可以看有线电视吗 下雨打雷可以看电视吗
- 网上营业厅可以办理过户业务吗 移动过户网上能办理吗
- 把子肉是徐州还是山东 把子肉是徐州还是济南
- 销号需要去当地吗 销号一定要去营业厅吗
- 济南301路公交车 济南301路可以用人才卡吗